明日方舟充值未到賬怎么辦 明日方舟充值未到賬解決辦法介紹

在明日方舟游戲中不乏許多氪金的大佬，但是當(dāng)玩家充的錢沒(méi)有到賬怎么辦呢，明日方舟充值未到賬該怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢？下面就跟小編一起去看看咋明日方舟游戲充值未到賬解決方法介紹。

明日方舟充值未到賬解決辦法介紹

明日方舟充值未到賬解決方法，充值扣款錯(cuò)誤怎么辦?

由于最近是開(kāi)服初期，服務(wù)器壓力比較大，有的玩家出現(xiàn)了充值未到賬的情況。

客服QQ服務(wù)號(hào)：800830064

圖內(nèi)為詳細(xì)處理方式，望大家相互告知。

截至目前，據(jù)部分iOS玩家反饋，在使用蘋(píng)果賬戶充值時(shí)，出現(xiàn)扣除了款項(xiàng)，但購(gòu)買物品未到賬，以及重復(fù)扣款等異常情況。目前官方正在對(duì)該部分充值訂單進(jìn)行緊急處理。為玩家?guī)?lái)的不便，官方深表歉意。

此外，由于開(kāi)服期間客服咨詢量較多，人工咨詢等待時(shí)間較長(zhǎng)。導(dǎo)致通過(guò)人工客服來(lái)進(jìn)行訂單反饋的玩家不能及時(shí)得到反饋和處理。對(duì)此，為了集中加快對(duì)該問(wèn)題的處理，玩家可以直接通過(guò)客服郵箱提供以下核實(shí)信息。

官方會(huì)由專人提供服務(wù)通道，為玩家盡快處理。如郵件信息填寫(xiě)無(wú)誤，可在一個(gè)工作日內(nèi)為玩家進(jìn)行補(bǔ)單。

參考案例及反饋表格如下：

【郵件參考】

客服郵箱發(fā)送地址：cs@hypergryph.com

郵件標(biāo)題格式：ios充值未到賬 , UID:XXXXXX

郵件內(nèi)容格式如下(相關(guān)信息獲取方式詳見(jiàn)底部參考例圖)：

以下為玩家反饋數(shù)據(jù)填寫(xiě)模板（每一個(gè)都是必填）。

賬號(hào)：

游戲內(nèi)角色名：

UID：

蘋(píng)果商家訂單號(hào)：

支付工具(支付寶、微信)：

充值時(shí)間：

掉單物品金額：

掉單物品名稱：

充值過(guò)程中是否有切換過(guò)窗口：是/否

聯(lián)系QQ:

聯(lián)系手機(jī)(選填)：

蘋(píng)果訂單截圖1：

支付渠道訂單截圖2：

賬號(hào)UID 截圖3：

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