臺(tái)灣智冠王俊博：智冠三十年依靠的是改變

智冠科技是游戲產(chǎn)業(yè)中一家老字號(hào)的品牌企業(yè)，也可以說(shuō)是中國(guó)民族原創(chuàng)游戲產(chǎn)業(yè)的先鋒。智冠已經(jīng)做了30年的時(shí)間，從最早的單機(jī)游戲一路行來(lái)，看到了許多游戲公司起起落落，游戲產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了大變化。從今年開(kāi)始，智冠將走一條獨(dú)特的道路，轉(zhuǎn)型服務(wù)。今天記者對(duì)智冠科技董事長(zhǎng)王俊博進(jìn)行專訪，深入了解了他對(duì)智冠發(fā)展的一些看法：

記者：您本人經(jīng)歷了從單機(jī)游戲到網(wǎng)絡(luò)游戲又到手游的過(guò)程?，F(xiàn)在手游在在中國(guó)在世界都是爆發(fā)性增長(zhǎng)。您作為老兵，如何看待這次機(jī)遇?您有什么樣的計(jì)劃，讓智冠抓住這次機(jī)會(huì)?從而煥發(fā)第二春?

王俊博：有時(shí)候不是只靠體力、活力、勇氣，還要有策略。我回來(lái)是有一個(gè)方向一個(gè)想法，希望帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)重新找到一個(gè)新的方向。從過(guò)去單機(jī)到網(wǎng)游到頁(yè)游到手游，我們的體驗(yàn)很深;我們也不是只做渠道、發(fā)行、研發(fā)，我們是全方位一條龍都做。研發(fā)公司、代理公司、運(yùn)營(yíng)公司、渠道公司想法、角色都不一樣?，F(xiàn)在最大的不同是產(chǎn)品比以前多了好幾十倍，以前網(wǎng)游單機(jī)時(shí)候數(shù)量有限，網(wǎng)游每一年的產(chǎn)品也就是十來(lái)套，起來(lái)的產(chǎn)品大概兩三套;現(xiàn)在手游的量鋪天蓋地，現(xiàn)在我們看到的是大陸的手游，臺(tái)灣地區(qū)看到的是全世界的手游，各種不同類(lèi)型的手游統(tǒng)統(tǒng)都到臺(tái)灣去了。臺(tái)灣的市場(chǎng)，第一是來(lái)自全世界的手游都可以順利的發(fā)行，第二是量達(dá)到讓臺(tái)灣的玩家消化不了。全世界都消化不了了，剛才一路走過(guò)來(lái)都記不住旁邊的名字是什么。

手游這么多的量，到底智冠要扮演什么角色才能火起來(lái)?這是一個(gè)關(guān)鍵。智冠為什么可以活三十年，很重要的一個(gè)我們是以服務(wù)而不是開(kāi)發(fā)為主的公司，所謂服務(wù)是我們幫助游戲開(kāi)發(fā)公司，不管是運(yùn)營(yíng)、行銷(xiāo)、渠道、地推等后端，幫游戲公司做服務(wù)。所以賺錢(qián)最多的是游戲開(kāi)發(fā)公司和運(yùn)營(yíng)公司，后端的服務(wù)賺的是零用錢(qián)。這就是運(yùn)營(yíng)公司更末端的，臺(tái)灣稱呼為通路。甚至我們有雜志媒體，有電視視頻媒體，所有后面運(yùn)營(yíng)公司做不到的，我們后面全部都能來(lái)做。但是我們拿的是非常少的利潤(rùn)，比如說(shuō)三趴、五趴(編者注：3%及5%)這種。但是手游廠商多--網(wǎng)游時(shí)代，每家都有自己的通路，但是手游不一樣，手游都是小的開(kāi)發(fā)公司，后面沒(méi)有運(yùn)營(yíng)，更沒(méi)有推廣，也沒(méi)有很多資金做這個(gè)事情。所以手游我們看到了一個(gè)機(jī)會(huì)：很多的小的開(kāi)發(fā)公司，沒(méi)有機(jī)會(huì)上大平臺(tái)。因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)都是要排隊(duì)，因?yàn)楫a(chǎn)品多，做出來(lái)可能沒(méi)有機(jī)會(huì)去上市，(那么)他就可以利用我們這個(gè)平臺(tái)在臺(tái)灣地區(qū)自己發(fā)行。只要你接上徑流，接上營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)營(yíng)這塊可以自己做，后端的部分就都由智冠來(lái)解決。因?yàn)橛螒蚬径?，有的起?lái)，有的死掉，但是因?yàn)榱亢艽螅晕覀冑嵾@個(gè)微薄的利潤(rùn)，雖然我們活得不是很好，但是我們不會(huì)死。我們會(huì)做抬轎這個(gè)角色，靠這些小費(fèi)活下來(lái)。手游太多坐轎子的人，我們的生意就比較好，就有讓公司活下去的籌碼。再來(lái)，我們?nèi)绾文軌蚣訌?qiáng)對(duì)研發(fā)商的服務(wù)?如何做一個(gè)一條龍全方位每個(gè)方面都讓人滿意的服務(wù)?這是接下來(lái)智冠一個(gè)很清楚的目標(biāo)，我們幫這個(gè)游戲做后面他們沒(méi)有能力做的事情，希望能夠讓很多好的產(chǎn)品和好的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)因?yàn)槲覀兊膸椭兇?。他變大可能?huì)走，但是沒(méi)關(guān)系，我們后面還有一堆新的開(kāi)發(fā)者會(huì)起來(lái)。

記者：我們?cè)诤虲P、渠道和發(fā)行溝通的過(guò)程中，都會(huì)遇到一個(gè)現(xiàn)象，就是CP們一直在說(shuō)和渠道、出版、發(fā)行商不好溝通，甚至需要花錢(qián)做一些推廣，是有門(mén)檻的?？赡芨鷮?shí)力越強(qiáng)的平臺(tái)合作，他的門(mén)檻就越高。但是和渠道、平臺(tái)談，他們就站在另外一個(gè)角度上，我們想要好的產(chǎn)品，但是這些產(chǎn)品在質(zhì)量上達(dá)不到這個(gè)要求。大家看問(wèn)題的角度不一樣，您是站在一個(gè)服務(wù)者角度給企業(yè)更多的支持，跟大渠道相比，您的優(yōu)勢(shì)在哪里?

王俊博：先解釋一下，大陸和臺(tái)灣的整個(gè)形態(tài)是不一樣的。蘋(píng)果全世界都一樣，但是在安卓市場(chǎng)上，大陸有十幾個(gè)大平臺(tái)分食，但是臺(tái)灣就是Google獨(dú)大。所以在平臺(tái)方面，我們是沒(méi)有辦法做的，我們沒(méi)有辦法做平臺(tái)的，因?yàn)槠脚_(tái)就在Google上面。他把產(chǎn)品上到Google后，需要平臺(tái)幫他做后續(xù)的事情。但是Google沒(méi)辦法幫他做，Google永遠(yuǎn)都是排行榜，你如何讓你的游戲被用戶知道，你需要行銷(xiāo)，這個(gè)Google不會(huì)幫你做。行銷(xiāo)在臺(tái)灣是很獨(dú)立的一件事情。沒(méi)有平臺(tái)，只有后面的行銷(xiāo)、徑流等。

第二，所有平臺(tái)要做的事情，當(dāng)Google不做的時(shí)候，就變成我們幫他做了。我們的服務(wù)大概分成兩三個(gè)項(xiàng)目。

一個(gè)叫做排行榜，Google的排行榜，所有的游戲如果你不進(jìn)入排行榜就沒(méi)人下載。游戲公司要的是排行榜。我們有做排行榜的臺(tái)灣最大的團(tuán)隊(duì)，來(lái)幫助游戲公司導(dǎo)人流。比如沖前十榜時(shí)每天可以導(dǎo)入十萬(wàn)個(gè)人流，而且這些人流都是真實(shí)的，是會(huì)下載和深度游玩的。

接下來(lái)，廠商需要玩家了解游戲，我們有臺(tái)灣最大的平面雜志《電玩雙周刊》，我們也有網(wǎng)絡(luò)的游戲新聞一分鐘，一天做六次，放到二十幾個(gè)網(wǎng)站曝光給用戶;我們還有專門(mén)制作電視廣告影片的部門(mén);我們還有會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)和制作的團(tuán)隊(duì);今后我們甚至?xí)峁┛头?。我們所做的是讓CP進(jìn)入臺(tái)灣沒(méi)有任何門(mén)檻，只要想去臺(tái)灣馬上就可以上市。

記者：研發(fā)方面，ChinaJoy在十幾年時(shí)間里見(jiàn)證了很多網(wǎng)游企業(yè)的興起，包括很多很優(yōu)秀的網(wǎng)游研發(fā)團(tuán)隊(duì)做得很成功，但是手游起來(lái)后，他們從做網(wǎng)游角色轉(zhuǎn)變?yōu)樽鍪钟蔚慕巧?，這對(duì)他們是很大的挑戰(zhàn)。目前為止我還沒(méi)有看到有一個(gè)特別成功的案例，智冠的研發(fā)公司是如何完成思維方式的轉(zhuǎn)變?

王俊博：當(dāng)一個(gè)人有武功又有戰(zhàn)功的時(shí)候，他的主觀意思就非常強(qiáng)烈。第一個(gè)他可能看不起手游，從主觀就排斥。他認(rèn)為我的這一套才是主流。第二個(gè)他不想學(xué)習(xí)。所以每個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，他里面的一些高階主管，甚至是戰(zhàn)功彪炳，他們對(duì)重新學(xué)習(xí)都是排斥的。所以轉(zhuǎn)型不成功最大的問(wèn)題是內(nèi)部問(wèn)題，思維沒(méi)有辦法改變。所以一定要經(jīng)過(guò)改變的過(guò)程，這種過(guò)程有的快有的慢，改變的快的他可以把新學(xué)的武功和以前的功底融合在一起，就會(huì)更強(qiáng)?，F(xiàn)在沒(méi)有成功案例是因?yàn)闀r(shí)間沒(méi)到，一兩年的時(shí)間是無(wú)法完成轉(zhuǎn)變的。只有當(dāng)你到最底層，發(fā)現(xiàn)非改變不行的時(shí)候，整個(gè)公司就會(huì)發(fā)生改變。大公司將來(lái)還有機(jī)會(huì)，甚至留下來(lái)的說(shuō)不定是這些大公司。他有很多資源，在改變的時(shí)候他可能會(huì)去蕪存菁，整合資源，因?yàn)樗麄冑Y金夠、人才多，所以一兩年后，可能大家會(huì)看到轉(zhuǎn)型成功的案例。

記者：今年我們感受到了來(lái)自家庭數(shù)字娛樂(lè)方面的起色，對(duì)此您怎么看?

王俊博：這個(gè)問(wèn)題每個(gè)人講的都是參考值。智冠不是研發(fā)公司，所以想法可能會(huì)比較開(kāi)放。就像我們?cè)谕艷oogle眼鏡一樣，就是要它是否真的符合用戶的各方面需求，消費(fèi)者會(huì)追求新奇的東西，但是不是每個(gè)新奇的東西都會(huì)活下來(lái)。

同樣客廳的電視，用戶的習(xí)慣就是看視頻而不是玩游戲。如果他習(xí)慣玩游戲，那家用機(jī)就不會(huì)被電腦打敗了。所以電視的主要用途還是看，娛樂(lè)可能是必須要符合用戶需求的，要符合全家都能接受這個(gè)需求，而不是家里的某一些人。機(jī)會(huì)是有，就像手游一樣，但是不是每個(gè)人都能抓住機(jī)會(huì)。沒(méi)有人能夠預(yù)測(cè)，我認(rèn)為可以做，但是是不是最好的時(shí)間點(diǎn)，還是要看他是不是能夠找到消費(fèi)者需求。

記者：這個(gè)時(shí)間點(diǎn)很關(guān)鍵，智冠有什么計(jì)劃?

王俊博：臺(tái)灣目前還沒(méi)有這個(gè)市場(chǎng)，臺(tái)灣的量沒(méi)這么大，裝機(jī)頂盒的就很少。不是大陸的話，其他地方更困難。再來(lái)很多的政策引導(dǎo)也很重要，中國(guó)大陸就很容易起來(lái)。其他的地方選擇性比較高，沒(méi)有需求的話是推不動(dòng)的。

記者：智冠很早就進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，但是成長(zhǎng)的狀況不是太理想，內(nèi)地市場(chǎng)是否對(duì)智冠還是個(gè)很有吸引力的市場(chǎng)?

王俊博：這是我心里面的痛。智冠從95年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地到現(xiàn)在十八年，為什么越走越邊緣化?臺(tái)灣也有很多公司進(jìn)來(lái)都不錯(cuò)，為何越來(lái)越邊緣化?這是大陸市場(chǎng)的特色，變化速度很快，可能開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，單機(jī)游戲大陸廠商不會(huì)做，臺(tái)灣的廠商就能夠獨(dú)享賺錢(qián)。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，大陸的市場(chǎng)已經(jīng)起來(lái)，很多的企業(yè)投身其中，臺(tái)灣廠商的產(chǎn)品數(shù)量就占比不高了。第二，我們離戰(zhàn)場(chǎng)很遠(yuǎn)，我們?cè)谂_(tái)灣開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，大陸玩家的用戶需求不一樣，我們用臺(tái)灣的思路推導(dǎo)大陸的市場(chǎng)，這就是錯(cuò)誤。一個(gè)品質(zhì)上面的問(wèn)題，一個(gè)用戶需求的問(wèn)題，所以我們的產(chǎn)品就慢慢的從大陸邊緣化。一直到頁(yè)游手游，都是大陸領(lǐng)先。智冠不是說(shuō)失敗就不做了，我們是要讓大陸好的研發(fā)團(tuán)隊(duì)當(dāng)他在大陸市場(chǎng)碰到高門(mén)檻等問(wèn)題時(shí)，將他們引入臺(tái)灣市場(chǎng)，讓他們比較好的產(chǎn)品在臺(tái)灣市場(chǎng)成功，降低大陸渠道的門(mén)檻。