騰訊移動手游運營總監(jiān)崔津源談手Q游戲爆發(fā)增長三大因素

在QQ平臺上的手游首波爆發(fā)基于三個因素：第一，核心社交;第二，針對年輕用戶的運營;第三，大數(shù)據(jù)。推動第二波爆發(fā)的是什么呢?

騰訊增值產(chǎn)品部QQ手游運營總監(jiān)崔津在此與大家分享了移動時代下——QQ手游如何逆轉(zhuǎn)過去的方向?建立基于興趣社交的手游體系。

QQ手游第一波爆發(fā)性增長三大因素

如何看待騰訊手游基于QQ社交平臺的第一波爆發(fā)性增長?

在QQ平臺上的手游爆發(fā)基于三個因素：第一，核心社交;第二，針對年輕用戶的運營;第三，大數(shù)據(jù)。

因素一：核心社交

舉幾個社交功能作為例子：

[送心]每天有過億的人通過按鈕向好友送心，這是一種社交功能。

[宣戰(zhàn)]在QQ的場景下用戶可以針對一款QQ游戲好友發(fā)起挑戰(zhàn)，比如“我發(fā)起了酷跑的挑戰(zhàn)，我跑了多少分，你能不能超過我”。

[組隊]當(dāng)在一個討論組里面的好友想在同一個游戲中比賽時，可以通過聊天窗口直接拉入游戲。

今年上半年統(tǒng)計過一個數(shù)據(jù)，在QQ、微信等聊天場景下，一個用戶聊天最多的好友玩哪款游戲，這個用戶就有40%的可能去玩這款游戲。通過好友社交帶來的游戲下載量非常大，這就是騰訊手游爆發(fā)的原因。

因素二：對年輕人的針對性運營

除了社交方法，基于社交我們還做了很多大數(shù)據(jù)的運營，比如90后的手機QQ用戶占比達到50.8%，對待這些年輕人我們要有什么針對性的打法呢?

年輕人有這樣一些特點：他們年齡比較小，對游戲的品類很挑剔;他們不玩兒很傷腦筋的游戲;年輕人沒那么多錢，但樂于嘗試;他們更容易被優(yōu)惠、促銷、在線登陸?yīng)剟畹蓉S富的玩法刺激。

所以10塊錢包月，用戶對此很容易接受。同時，每當(dāng)我們做登陸在線活動的時候，QQ平臺的在線爆發(fā)會高于整個QQ、微信的增長趨勢。

因素三：大數(shù)據(jù)

為什么聊天越多的人，玩同一款游戲的機率越大?這背后是非常龐大的數(shù)據(jù)。用戶在手機QQ上進入游戲中心時，會代表不同數(shù)據(jù)。每個人的每個因素構(gòu)成了每款游戲的標(biāo)簽，所以大家才會互相推薦。

酷跑的付費設(shè)計都是非常小額，玩一局酷跑的比賽只要20鉆，也就是2毛錢?？崤苡螒虻闹苣┆剟钍轻槍W(xué)生群體做的活動。此外，我們還針對年輕人群對外選的需求，推出了各種掛式，并且不斷升級。

酷跑是我們玩法最多的產(chǎn)品，它的挑戰(zhàn)，好友之間送心，送鉆石，甚至大家可以開寶箱。用戶完成酷跑任務(wù)后會得到一個寶箱，可以發(fā)給好友，好友打開之后都可以獲得一定的鉆石。過去這一年，酷跑在QQ平臺的起點很高，第一天注冊就過千萬，一年內(nèi)用戶數(shù)量增長7倍。

第二波爆發(fā)性增長的三大因素

第二波爆發(fā)有一些變化：

輕玩變成中重度玩法。明年騰訊會將原來在PC端受歡迎的游戲產(chǎn)品復(fù)制到移動端，同時上線的產(chǎn)品越來越多。PC游戲時代，公會類用戶占中重度游戲用戶比例超過60%，公會用戶付費額提升7.7%。這說明玩游戲找到同好玩家時，付費額度會有較大提升的。因此手游在社交平臺上是更有優(yōu)勢的。

下一步QQ手游的爆發(fā)點在興趣社交。如今手游種類越來越豐富，而有數(shù)據(jù)顯示通常一個人最多同時玩不會超過2-3款游戲，這就意味著在選項溢出的情況下，好友之間的社交屬性所帶來的爆發(fā)效應(yīng)將被逐漸削弱。因此，好友社交的玩法需要找到一個突破口才能夠適應(yīng)變化，即“興趣社交玩法”，當(dāng)用戶能找到水平相當(dāng)，或在同一城市，或是年齡相仿的同喜好玩家時，他們將更加容易形成一個高粘度的社群圈子，投入到某款游戲中。在興趣社交的層面展開，是手游第二波發(fā)展的一個重要動力。

那么，如何依靠興趣社交再次爆發(fā)手游增長?

因素一：興趣部落

未來QQ平臺如何服務(wù)好游戲類的興趣社交人群?從2014年上半年QQ推出興趣部落，其中游戲非常重要，占興趣社交超過25%。未來搭建興趣社交最主要的出發(fā)點就是我們要告訴用戶，一款游戲可能在你的好友中玩得比較少，但在這里你能找到很多一樣愛玩這個游戲的人，有高手、有美女，可以滿足你的各種各樣的游戲需求。

因素二：QQ群

同好玩家需要抱團，因此我們建立了QQ群。目前QQ群覆蓋了酷跑超過40%的人群，這些人活躍度非常高。

但QQ群還是一個松散的組織，用戶在一起想玩兒得更好，獲得更多的福利;有的今天玩兒了酷跑，明天不玩兒了，想玩兒新的游戲。我們因此會提供給QQ群各種各樣基于公會的功能，管理QQ群內(nèi)所有游戲成員的數(shù)據(jù)。

因素三：公會

在游戲內(nèi)的公會可以綁定QQ群，不僅騰訊游戲，行業(yè)內(nèi)有公會玩法的游戲都可以。群主可以直接把公會成員拉進去，做一個公會組織，在游戲內(nèi)的成績，哪個公會發(fā)起了挑戰(zhàn)，打敗了你，你在QQ上可以收到。

在QQ上看到有一個公會突然進攻了你的公會，你可以通過消息直接回到游戲。為會長設(shè)計的功能可以實現(xiàn)直接向這個公會群發(fā)布消息，一系列能讓大家玩兒得更好的功能，我們都會包裝成公會群的功能發(fā)布。這樣的產(chǎn)品構(gòu)成了游戲社交的產(chǎn)品體系。

更多玩法實踐手游的興趣社交體系

我們在QQ群里嘗試了一個玩法：酷跑拉力賽。過去的酷跑是個人與個人的比賽，而這個拉力賽是群體與群體之間的互動和較量。每天參與的數(shù)量接近80萬個群。 當(dāng)個體互動成熟后，我們開始推動興趣群體之間的互動。這在未來會有非常大的潛力，帶來新的力量。

興趣部落運營不到半年時間，天天酷跑部落的關(guān)注人數(shù)已達600多萬，整個游戲類的興趣部落日PV有1500萬左右。這將是非常強的社交力量，一個拉升用戶的新渠道。

未來我們會搭建更多的功能，比如基于興趣愛好完善QQ手游的賽事體系，酷跑、飛車，只要適合的游戲，我們都會通過開放的手段接入進來。