內(nèi)外兼修：最大的硬件商三星如何涉足軟件？

眾所周知，三星正在加強(qiáng)軟件方面的影響力。這家公司每年售出10億臺智能硬件，是硬件領(lǐng)域無可置疑的第一，但硬件往往是一錘子買賣，軟件才是維系用戶長遠(yuǎn)價(jià)值的核心，在智能設(shè)備普及的年代，這成為三星最大的軟肋。

三星已經(jīng)表露出對此的擔(dān)憂，此前三星泄露的一份內(nèi)部文件表明，他們正準(zhǔn)備投入重金到軟件領(lǐng)域，由于三星的公司體質(zhì)并不擅長做軟件，所以他們選擇收購、投資，領(lǐng)域覆蓋游戲、手機(jī)搜索、社交媒體、地圖等，這些都是智能手機(jī)的核心應(yīng)用。

他們投資的重心集中在硅谷一帶，去年1月份成立了三星開放創(chuàng)新中心（OpenInnovationCenter），由DavidEun帶領(lǐng)。Eun此前在Google、時(shí)代華納工作過，對于商務(wù)拓展、法務(wù)方面的業(yè)務(wù)十分精通。

三星開放創(chuàng)新中心主要聚焦在創(chuàng)新的軟件企業(yè)，它有三個(gè)角色扮演：加速器、投資人、收購決策者。這是一個(gè)對待初創(chuàng)企業(yè)循序漸進(jìn)的過程，先孵化，后期發(fā)展好就收進(jìn)來。

三星的主動出擊是有理由的，隨著智能設(shè)備的普及，物聯(lián)網(wǎng)的到來，軟件的重要性愈發(fā)重要，正是由于軟件，才將一個(gè)個(gè)終端節(jié)點(diǎn)，以及傳感器的數(shù)據(jù)加以應(yīng)用，從而構(gòu)建了智能生活。MarcAndreessen曾認(rèn)為“軟件正吞噬世界”。

在接受華爾街日報(bào)的采訪時(shí)，Eun談到了三星吸引軟件公司的優(yōu)勢，那就是規(guī)模。三星擁有龐大的全球合作伙伴、消費(fèi)群體網(wǎng)絡(luò)，硬件規(guī)模在世界上首屈一指。他們上一代旗艦機(jī)發(fā)售的時(shí)候，登陸了200多個(gè)國家，350多家運(yùn)營商，可謂占盡資源。

通常時(shí)候，大部分人都很了解三星的這些優(yōu)勢，愿意與三星合作，但有時(shí)候，仍然有人對此不太了解（可見量大不一定影響力大）。有時(shí)候他告訴對方，三星的智能電視每秒可以賣出2臺，而恰巧對方家里也有一臺，那么就好說話了。

三星的智能硬件分布在手機(jī)、電視、電腦、平板等一系列消費(fèi)電子產(chǎn)品，由于用戶量夠大也分布廣泛，三星可據(jù)此了解用戶行為習(xí)慣，知道消費(fèi)行為的演變，以及市場的發(fā)展，這有助于軟件公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

另一方面，如此之多的設(shè)備正在運(yùn)轉(zhuǎn)，這是一個(gè)天然的分發(fā)平臺，從應(yīng)用程序到廣告，而且體量巨大。

據(jù)Eun介紹，目前他們已經(jīng)與所有頂級的軟件服務(wù)公司進(jìn)行過接觸、討論，同時(shí)他們還接觸了很多小公司，小到幾乎沒人聽說過，三星目前在軟件領(lǐng)域是廣撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕撈。

三星也曾通過發(fā)展自己的軟件，并試圖在三星智能手機(jī)里取代Google的產(chǎn)品，遭到Google的反對。此后它推出了用戶行為跟蹤功能，用來服務(wù)軟件商。

三星扶持的Tizen系統(tǒng)有望幫助它在物聯(lián)網(wǎng)市場成為軟件主導(dǎo)者，目前這一系統(tǒng)已經(jīng)被安裝進(jìn)數(shù)碼相機(jī)，未來還將成為車載娛樂系統(tǒng)。

不過歸根結(jié)底，三星依舊是一家硬件公司，其基因已經(jīng)決定了公司的重心在制造業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上游的控制力上。Eun稱，三星發(fā)展軟件的長遠(yuǎn)目標(biāo)還是為了加強(qiáng)硬件的銷售。