巴樂兔租房是一款專注于租房服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用軟件，旨在為用戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的租房體驗(yàn)。該應(yīng)用由上海萬間信息技術(shù)有限公司開發(fā)運(yùn)營，目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳等14個(gè)一二線城市。巴樂兔租房通過線上找房、全城看房、電子簽約、租后保障等服務(wù)，為千萬年輕人提供一站式租房解決方案。
地圖找房：用戶可以通過地圖定位和搜索功能快速找到心儀的房源。
視頻看房：專業(yè)驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)實(shí)地拍攝房源視頻和圖片，用戶足不出戶即可全面了解房源情況。
在線簽約：支持電子合同簽署，保障租賃雙方權(quán)益。
租金月付：靈活的租金支付方式，減輕租客的經(jīng)濟(jì)壓力。
租后服務(wù)：為每位租客配備專屬租房管家，隨時(shí)解決租住過程中的問題。
真實(shí)房源：巴樂兔承諾提供真實(shí)可靠的房源信息，及時(shí)下架已租房源。
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)：根據(jù)成交數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新小區(qū)和房源的真實(shí)信息，支持房源對(duì)比。
智能匹配：利用人工智能技術(shù)，快速響應(yīng)租客需求，提高租房效率。
多種支付方式：支持支付寶、微信、銀聯(lián)卡、信用卡等多種支付方式。
租客權(quán)益保障：提供租后保障、租滿退押等服務(wù)，保護(hù)租客利益。
全城免費(fèi)帶看：巴樂兔提供全城免費(fèi)帶看服務(wù)，方便租客實(shí)地考察房源。
七天無理由退租：為租客提供更靈活的選擇，避免因房源不滿意而承擔(dān)高額損失。
五星好房東評(píng)價(jià)系統(tǒng)：通過租客評(píng)分和大數(shù)據(jù)分析，幫助用戶選擇優(yōu)質(zhì)房東。
品牌公寓運(yùn)營平臺(tái)：為品牌公寓提供導(dǎo)流、運(yùn)營和品牌塑造服務(wù)。
機(jī)構(gòu)房東經(jīng)營管家：為機(jī)構(gòu)房東提供專業(yè)的房源管理和運(yùn)營服務(wù)。
巴樂兔租房作為一款租房服務(wù)軟件，在功能設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)方面確實(shí)做出了不少創(chuàng)新。然而，該平臺(tái)也存在一些爭(zhēng)議和問題。例如，有用戶反映存在退押金難、多收電費(fèi)等問題。此外，平臺(tái)宣稱的"零中介費(fèi)"模式也受到質(zhì)疑，被指是通過向房東收取費(fèi)用變相收取中介費(fèi)。作為租房者，在使用該平臺(tái)時(shí)需要保持警惕，仔細(xì)核實(shí)房源信息和合同條款，以保護(hù)自身權(quán)益。
優(yōu)勢(shì)：巴樂兔租房平臺(tái)覆蓋城市廣，房源數(shù)量多，為用戶提供了豐富的選擇。
爭(zhēng)議：平臺(tái)曾被上海市消保委約談，指出存在虛假宣傳、權(quán)益保障等問題。
改進(jìn)：巴樂兔表示會(huì)成立專項(xiàng)小組，聆聽租客與出租方建議，對(duì)房源的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化與公示。
建議：用戶在使用平臺(tái)時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，注意核實(shí)房源信息，仔細(xì)閱讀合同條款。
巴樂兔租房并未公開統(tǒng)一的客服電話號(hào)碼。用戶可以通過以下方式聯(lián)系巴樂兔：
官方微信公眾號(hào)：巴樂兔
官方微博賬號(hào)：巴樂兔租房
官方網(wǎng)站：www.baletu.com
APP內(nèi)置客服功能：用戶可以在巴樂兔租房APP中直接聯(lián)系客服
巴樂兔租房宣稱對(duì)租客實(shí)行"零中介費(fèi)"政策，但實(shí)際收費(fèi)情況如下：
租客費(fèi)用：租金、押金、一次性費(fèi)用（如有）
房東費(fèi)用：巴樂兔向房東收取35%~50%的傭金，其中"二房東"傭金比例更高，通常從42%起步
其他費(fèi)用：部分用戶反映存在多收電費(fèi)等問題，需要注意核實(shí)
