平安健康保險(xiǎn)APP，中國(guó)平安集團(tuán)旗下平安健康保險(xiǎn)股份有限公司官方力推的智慧健康保障利器！集保險(xiǎn)守護(hù)、就醫(yī)便捷與健康管理于一身，領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)。秉承“家庭健康”核心理念，我們憑借技術(shù)創(chuàng)新與資源整合，為用戶打造全生命周期的健康管理方案。在線投保、智能核保、極速理賠、就醫(yī)服務(wù)、健康管理一應(yīng)俱全，一站式“健康全旅程”服務(wù)體驗(yàn)盡在掌握。全面保險(xiǎn)產(chǎn)品矩陣，便捷線上服務(wù)，讓平安健康保險(xiǎn)APP成為家庭健康保障的得力助手。輕松獲取日常醫(yī)療、重疾、意外等多方位保險(xiǎn)，更享在線問診、購(gòu)藥配送、健康數(shù)據(jù)追蹤等增值服務(wù)。更有“家庭健康賬戶”，與家人共享健康積分，共筑健康管理防線，實(shí)現(xiàn)“越健康、越受益”的良性循環(huán)。快來下載體驗(yàn)吧！
1.在線投保與智能核保
用戶可直接在APP內(nèi)完成健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的在線投保，支持日常門診、住院、重大疾病、孕產(chǎn)、兒童及老年專屬保險(xiǎn)等多樣化選擇。智能核保系統(tǒng)通過AI算法快速分析用戶健康狀況，為非標(biāo)準(zhǔn)人群（如慢性病患者）提供個(gè)性化投保建議，提升投保效率與準(zhǔn)確性。
2.極速理賠與保單管理
平臺(tái)提供“閃賠”服務(wù)，用戶只需一鍵上傳理賠資料，最快60秒即可完成賠付到賬，徹底解決傳統(tǒng)理賠流程繁瑣、耗時(shí)長(zhǎng)的痛點(diǎn)。同時(shí)，用戶可實(shí)時(shí)查看電子保單、管理家庭保單，并通過“一鍵續(xù)?！惫δ茏詣?dòng)提醒保險(xiǎn)到期，避免保障中斷風(fēng)險(xiǎn)。
3.就醫(yī)服務(wù)與健康管理
APP整合全國(guó)千余家優(yōu)選醫(yī)院資源，支持在線預(yù)約掛號(hào)、費(fèi)用直結(jié)、智能問診及導(dǎo)診服務(wù)。用戶可享受三甲醫(yī)院專家7×24小時(shí)在線問診，覆蓋24個(gè)科室，實(shí)現(xiàn)足不出戶的醫(yī)療咨詢。此外，平臺(tái)提供健康評(píng)測(cè)、運(yùn)動(dòng)步數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)、健康數(shù)據(jù)追蹤等功能，幫助用戶建立科學(xué)的健康管理習(xí)慣。
1.家庭健康賬戶與激勵(lì)體系
首頁(yè)新增“家庭健康賬戶”模塊，用戶可直觀查看家庭成員的健康積分，并通過完成健康任務(wù)（如每日步數(shù)、健康打卡等）積累“健康分”，提升會(huì)員等級(jí)（LV1至LV6）。高等級(jí)會(huì)員可解鎖更多權(quán)益，如專屬健康顧問、折扣購(gòu)藥、體檢優(yōu)惠等，形成“健康行為積分獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益升級(jí)”的良性循環(huán)。
2.一站式健康商城與服務(wù)
商城頁(yè)面重新設(shè)計(jì)，以“善待自己”和“關(guān)愛家人”為核心，提供保險(xiǎn)產(chǎn)品、體檢套餐、健康好物等多元化服務(wù)。用戶可一鍵購(gòu)買家庭健康保險(xiǎn)組合，或選購(gòu)健康食品、醫(yī)療設(shè)備等商品，享受會(huì)員專屬折扣。同時(shí)，平臺(tái)新增“健康生活圈”，聚合圖文、視頻、直播等內(nèi)容，為用戶提供個(gè)性化健康科普與趣味知識(shí)。
3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與高效溝通
5.0版本增設(shè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專區(qū)，用戶可直接反饋問題、查詢投訴進(jìn)度，平臺(tái)承諾48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。此外，APP支持多語(yǔ)言服務(wù)，覆蓋海外就醫(yī)需求，并提供隱私保護(hù)機(jī)制，確保用戶健康數(shù)據(jù)與交易信息的安全。
1.AI驅(qū)動(dòng)的健康管理
平臺(tái)深度融合AI技術(shù)，推出“智能問診”“中醫(yī)聞診”等功能。例如，通過語(yǔ)音分析用戶聲音，結(jié)合中醫(yī)理論判斷體質(zhì)類型（如氣郁、陽(yáng)虛），并提供針對(duì)性調(diào)理建議。同時(shí)，AI健康助手可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶步數(shù)、睡眠、心率等數(shù)據(jù)，生成可視化報(bào)告并推送健康提醒。
2.線上線下無縫銜接
線上服務(wù)覆蓋投保、問診、購(gòu)藥全流程，線下聯(lián)動(dòng)全國(guó)64城“1小時(shí)閃電送藥”網(wǎng)絡(luò)，緊急藥品最快1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。此外，用戶可通過APP預(yù)約線下醫(yī)院就診，享受費(fèi)用直結(jié)服務(wù)，減少排隊(duì)與墊付壓力。
3.個(gè)性化服務(wù)與精準(zhǔn)保障
基于用戶健康數(shù)據(jù)與行為分析，APP推薦定制化保險(xiǎn)方案，例如為老年人匹配防癌險(xiǎn)，為兒童提供疫苗保障計(jì)劃。同時(shí)，“健康分”體系將用戶健康狀態(tài)與保險(xiǎn)權(quán)益掛鉤，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)改善生活習(xí)慣，降低疾病風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)與健康管理的雙向賦能。
平安健康保險(xiǎn)APP不僅是家庭健康保障的可靠選擇，更是一個(gè)以科技驅(qū)動(dòng)的健康管理生態(tài)系統(tǒng)。無論是追求高效便捷的都市人群，還是需要全面守護(hù)的銀發(fā)家庭，均可在此找到個(gè)性化的解決方案。隨著5.0版本的升級(jí)，其“樂健康”會(huì)員體系的深化，未來或?qū)⒊蔀榻】当ｋU(xiǎn)行業(yè)的標(biāo)桿案例。
