微企寶是一款為用戶提供財稅管理的軟件，下載這款軟件用戶可以方便，便捷享受到財稅管理，是小編為用戶朋友們提供的軟件app，可以下載試試這款軟件哦。
微企寶是由北京飛鴿信達科技有限公司自主開發(fā)而成,面向中小型企業(yè)用戶推廣的具有呼叫中心功能的產品,為中小型企業(yè)用戶提供具有來電彈屏、客戶關系管理、電話錄音、通訊管理、消費管理、統(tǒng)計報表、軟件撥號、掛機短信、群發(fā)短信、群發(fā)個性化短信、交流記錄、消費管理以及生日提醒、商務提醒、計劃安排等功能的應用服務。
微企寶致力于以優(yōu)惠的價格、優(yōu)質的服務為企業(yè)提供便捷、安全的客戶管理和營銷工具,幫助企業(yè)全面提升營銷能力、客戶管理水平、客戶服務質量,從而大幅度提升企業(yè)的市場競爭力。
支持用戶在任何時間預約下單，預訂企業(yè)服務項目，并及時的線上溝通；
智能記錄了用戶在線上下單購買的服務項目，通過列表的方式展現(xiàn)內容；
支付服務項目費用的方式非常簡單，并且可以快速的支付所有服務費用；
提供的查找服務項目的方式非常的多，自定義選擇合適的方式查找服務；
每一個服務項目都有詳細的介紹信息，便于用戶查找更優(yōu)質的服務項目；
清晰透明的收費標準，可以根據(jù)收費標準進行查找，尋找更多企業(yè)服務；
(一)客戶關系管理
針對不同的客戶可以進行不同組別,不同類別的創(chuàng)建,編輯,刪除等操作管理.也可以根據(jù)不同內容,不同的類別,不同的組別進行查看,幫助企業(yè)有效的管理客戶。
(二)來電彈屏
來電電腦彈出來電號碼,以往來電客戶彈出客戶的詳細資料(基本資料,歷史來電信息,交流記錄,消費記錄,短信記錄,留言記錄),來電者信息一目了然,在談話之前已心中有數(shù),有利于把握談話的主動權,做到收放自如,實現(xiàn)高效服務于客戶。
(三)通話錄音
(可設置自動來去電錄音或手動錄音),幫您真實、完整地記錄下通話的所有內容。海量存儲、快捷查找。即使你沒有音箱、電腦沒有聲卡，也能使通話過程原聲回放。 可以進行詳細的錄音查詢,比如來電錄音,去電錄音,今天的錄音,以往的錄音等。
(四)通訊管理
所有跟客戶關聯(lián)的信息(例如:通話記錄、短信記錄、留言記錄、交流記錄、消費記錄、反饋記錄)在一個頁簽上出現(xiàn),查詢統(tǒng)計結果一目了然。
(五)消費管理
可以詳細查看跟客戶關聯(lián)的所有的消費情況,比如消費的產品型號,數(shù)量,金額,發(fā)貨時間,收貨時間等等.有利于跟蹤客戶,促成二次消費.
(六)統(tǒng)計報表
根據(jù)客戶消費情況,按城市,按月份,按不同的客戶類別對客戶消費有一個全面的統(tǒng)計,有利于分析客戶消費的走向.幫助企業(yè)做出產品銷售分析.進一步促進客戶消費.
(七)掛機短信
手機用戶撥打企業(yè)電話結束后，將收到由企業(yè)根據(jù)來電未接,來電已接,去電等不同的模板預先設置好的短信，短信內容可以是企業(yè)介紹、產品介紹、促銷活動、節(jié)日祝福信息等，短信的內容可以隨時修改,即時生效。
(八)群發(fā)短信
可對某個組別進行群發(fā)短信,也可以針對某個組別的某個客戶發(fā)送單條短信.也可以導入發(fā)送號碼,群發(fā)短信.(要求短信內容真實合法)。
(九)發(fā)送個性化短信
企業(yè)可以設置個性化短信模板進行發(fā)送,真正實現(xiàn)給不同的客戶發(fā)送不同的短信內容。
(十)(生日)商務提醒
可以設置對某個客戶的生日提醒或者業(yè)務提醒。
(十一)計劃安排
可做日計劃,周計劃等計劃安排。
(十二)軟件撥號
對指定客戶的電話號碼，鼠標點擊快速撥叫；指定組號碼，逐條撥叫、智能輪循。軟件撥號輕松便捷，可解放用手撥號，為高強度的電話回訪、通知提供最佳替代方案。
(十三)語音應答
自由設置來電應答語音提示（IVR）、對來電客戶播放接通過程的等候音樂(音樂可以是客戶自由選擇或者錄制的)同時相關的客戶資料在電腦上彈屏顯示、電話自動響鈴，真正實現(xiàn)個人版呼叫中心的應用。
(十四)電話留言
預設的留言提示音在您離開座位時，會自動播放給來電者。來電者留言后，未接號碼和留言文件，可快速查聽。
(十五)黑名單
可以把騷擾電話加入黑名單,有利于減輕工作人員接聽電話壓力。
(十六)客戶資料的導出導入
存儲的客戶資料可以及時的導入或者導出,方便企業(yè)及時掌握第一手客戶資料。
(十七)操作人員權限設置
可以針對不同的員工,設置不同的操作權限,防止企業(yè)客戶資料的泄露。
(十八)自動呼叫
選中需要呼叫的客戶號碼,自動呼叫,免去人工手撥電話號碼的過程,大大縮短撥號時間,提高了工作效率。
(十八)數(shù)據(jù)共享
當企業(yè)使用多套微企寶軟件時,不僅可以實現(xiàn)局域網(wǎng)內的共享,也可以實現(xiàn)外網(wǎng)數(shù)據(jù)共享,對于有分支機構的公司來說,可以實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。
微企寶適用行業(yè)編輯機關、商業(yè)貿易、電子商務、物流貨運、金融證券、銀行保險、醫(yī)藥保健、航空售票、廣告?zhèn)髅健⒎康禺a中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店等眾多行業(yè)在客戶服務中心、電話營銷、電話售后、電話采購管理、電話咨詢客服、電話回訪服務等行業(yè)。
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1、新增 優(yōu)惠券領取頁面
2、新增 服務流程
3、新增 豐富金融超市產品
4、新增 財稅登錄引導
5、優(yōu)化 我的推薦頁背景圖
6、修復 安卓版本攝像頭無法獲取等一些已知的BUG
