中國人壽壽險

中國人壽壽險APP是中國人壽保險股份有限公司推出的一款智能保險服務平臺，旨在為用戶提供便捷、全面的保險服務。通過該應用，用戶可以隨時隨地管理自己的保單、查詢保險權益、申請理賠等。該APP集成了多種功能，幫助用戶更好地了解和使用保險產品，是一款集保單管理、理賠申請、健康服務等于一體的綜合性保險應用。

軟件功能

1.保單管理：用戶可以通過APP輕松查看自己的所有保單信息，包括保單狀態(tài)、歷史記錄、累計繳費等詳細內容。

2.理賠申請：支持在線自助理賠，用戶只需上傳相關資料即可發(fā)起理賠申請，簡化了傳統(tǒng)的理賠流程。

3.借款服務：用戶可以根據(jù)自己的保單額度進行借款操作，借款過程簡單快捷，通常在一分鐘內完成。

4.健康管理：提供健身直播、健康咨詢等服務，幫助用戶關注自身健康。

5.專屬客服：提供1對1的專屬服務經理，隨時解答用戶的疑問和需求。

軟件特色

1.智能保單管理：通過“保單一點通”功能，用戶可以一目了然地查看自己所有的保單信息，并獲得智能提醒，如續(xù)期繳費、保單失效提醒等。

2.快速理賠：支持在線自助理賠，用戶可以通過上傳資料快速完成理賠申請，減少了等待時間。

3.多樣化保險產品推薦：根據(jù)用戶需求和偏好，智能推薦適合的保險產品，包括旅游險、健康險等。

軟件亮點

1.操作便捷：界面設計簡潔明了，操作流暢，用戶可以輕松完成保單查詢、繳費等操作。

2.全方位保障：不僅提供壽險，還涵蓋了財險、養(yǎng)老險等多種保險產品，讓用戶享受全面的保障。

3.線上線下聯(lián)通服務：除了線上操作外，還支持與線下專員聯(lián)動，為用戶提供更貼心的服務。

小編點評

中國人壽壽險APP是一款功能強大且操作便捷的保險管理工具。它不僅能幫助用戶輕松管理保單，還集成了借款、理賠等多種實用功能。尤其是“掌上賠”和“保單一點通”功能，大大提升了用戶體驗，使得保險服務更加透明和高效。此外，該應用還注重健康管理，為用戶提供健身直播和健康咨詢等增值服務，是一款非常值得下載使用的APP。

中國人壽壽險電話人工客服

如果需要人工客服幫助，中國人壽壽險提供24小時服務熱線：

-全國統(tǒng)一客服電話：95519（適用于壽險和財險客戶）。

-財險客戶專用熱線：40086-95519。

中國人壽壽險APP理賠流程

1.報案：通過APP或客服電話95519進行報案。盡早報案有助于加快理賠進程。

2.提交材料：按照系統(tǒng)提示上傳所需的影像資料，如醫(yī)療證明、事故報告等。

3.審核與支付：保險公司會對提交的材料進行審核，審核通過后會在3至5個工作日內完成小額理賠支付，大額案件通常在10天內完成支付。

中國人壽壽險APP怎么查詢保單

1.打開中國人壽壽險APP并登錄個人賬戶。

2.在首頁點擊“我的保單”或“保單一點通”，即可查看所有保單信息，包括歷史繳費記錄、當前應交費金額等詳細內容。

3.用戶還可以設置提醒功能，以避免錯過重要的繳費或領取時間。