格林筆記課金未到賬怎么退款

格林筆記課金未到賬怎么退款？格林筆記課金未到賬退款要多久？接下來小編為大家?guī)砀窳止P記課金未到賬怎么退款詳解：

LZ昨天還是前天課金的時(shí)候也碰上了網(wǎng)卡了一下結(jié)果錢被收了詩晶石沒有到賬的情況. 眾所周知日服水果對(duì)退款是比較嚴(yán)格的, 你如果直接去問很可能被直接甩給運(yùn)營, (就是讓你去找SE) 所以退款的時(shí)候需要一些小技巧.

在這里我貼一下我自己隨便寫的模板,大家可以把數(shù)額改一下自己套用到自己的情況里.

グリムノーツというソーシャルゲームで詩晶石というゲーム內(nèi)課金通貨を購入しようとしましたが、ネットワークエラーみたいなものが出て購入することができませんでした。購入したはずのゲーム內(nèi)通貨はゲーム內(nèi)に反応されなかったが、金はちゃんと取られたようです。

運(yùn)営のスクエアエニックスに問い合わせようと思いましたが、FAQからの指示は以下になります：

◆iPhone/iPadの場(chǎng)合

決済が完了した場(chǎng)合、ご利用のApple ID宛にiTunes Storeから購入したアイテムと価格に関する通知メールが屆きます。

通知メールが屆いても詩晶石が反映されていない場(chǎng)合は、Appleへお問い合わせください。

つまり運(yùn)営からの補(bǔ)填はなにもありません。できればアップルから○○○円の返金を要求したいと思います。自分は購入したはずのデータがゲーム內(nèi)に反応されてないのに金だけ取られるのはすごく理不盡と思います。今はすごくがっかりしています。

できれば早い対応をお願(yuàn)いします。

關(guān)于退款具體如何申請(qǐng):

大家可以先去水果賬號(hào)對(duì)應(yīng)的郵箱里查賬單,在賬單(郵件名字是アップルからの領(lǐng)収書です)底下有個(gè)"問題を報(bào)告する", 點(diǎn)進(jìn)去以后語言好像是跟瀏覽器或者系統(tǒng)語言對(duì)應(yīng)的(我這里是英文),所以這里開始應(yīng)該不會(huì)日文也可以看懂了.

關(guān)于退款時(shí)長:

一般來講水果客服會(huì)在1天左右回復(fù), lz反正是退款成功了. 如果是用gift card充值的話一般在當(dāng)天退款就能到賬,如果是信用卡好像要等到下個(gè)月結(jié)算才會(huì)反應(yīng).