TestBird完整版手游測(cè)試白皮書3月17日發(fā)布

TestBird聯(lián)合國(guó)家手游測(cè)試中心首發(fā)的《2014中國(guó)手游兼容性測(cè)試白皮書》(以下簡(jiǎn)稱白皮書)早在年前發(fā)布，當(dāng)時(shí)從各角度全方位詮釋的專業(yè)化游戲測(cè)試流程，不僅得到廣大業(yè)內(nèi)同行的關(guān)注與支持，同時(shí)也成功引起行業(yè)對(duì)專業(yè)游戲測(cè)試這一邊緣行業(yè)的重視。如今隨著長(zhǎng)達(dá)47頁(yè)完整版白皮書整理完成，更細(xì)更全的專業(yè)化手游測(cè)試干貨現(xiàn)已出爐，并將在3月17日的TFC大會(huì)上正式發(fā)布，相信能夠?yàn)檠邪l(fā)、發(fā)行與渠道帶來(lái)新的啟發(fā)，需要的業(yè)內(nèi)人士可在TestBird官網(wǎng)免費(fèi)申領(lǐng)。

16大項(xiàng)全新測(cè)試指標(biāo) 玩家流失原因全方位解析

研發(fā)、發(fā)行乃至于渠道，都真的了解自己的產(chǎn)品嗎?也許研發(fā)對(duì)自己的游戲中各個(gè)劇情，各個(gè)系統(tǒng)及設(shè)定了如指掌，但是對(duì)數(shù)億玩家群體實(shí)際游戲過(guò)程中遇到的情況了解程度又有多少呢?通過(guò)玩家建議、反饋來(lái)得知兼容性問(wèn)題會(huì)否太遲，并已造成了一部分用戶的流失?手機(jī)發(fā)燙、電量使用過(guò)快、流量使用過(guò)多等一切細(xì)節(jié)都在左右玩家對(duì)游戲的整體體驗(yàn)，以下白皮書中歷時(shí)8個(gè)月，在800余部移動(dòng)手機(jī)端上測(cè)試3000余款手機(jī)游戲，發(fā)現(xiàn)134812個(gè)兼容性問(wèn)題，通過(guò)收集、整理、歸納、分析與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)許多游戲所出現(xiàn)的問(wèn)題都驚人相似，可所謂玩家流失的第一殺手。

在16項(xiàng)指標(biāo)之中，兼容性問(wèn)題是直接導(dǎo)致玩家流失重要原因，共分為10大類，按報(bào)告中發(fā)生率由高到低依次為游戲閃退(37%)，游戲卡死(19%)，游戲卡頓(6%)，游戲黑屏(3%)，UI異常(7%)，數(shù)據(jù)異常(7%)，游戲連接異常(6%)，程序異常(6%)，安裝失敗(5%)，啟動(dòng)失敗(4%)，其中安裝失敗與啟動(dòng)失敗是最容易檢測(cè)出的問(wèn)題，因此概率較低;而閃退、卡死、卡頓、異常等狀況都是一般測(cè)試方法難以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，需TestBird通過(guò)鷹眼引擎測(cè)試技術(shù)，模擬用戶進(jìn)入游戲操作才能發(fā)現(xiàn)該些問(wèn)題。

另外，除了與游戲本身有直接關(guān)聯(lián)的檢測(cè)，TestBird還能在硬件層面為游戲檢測(cè)不同機(jī)型對(duì)應(yīng)的性能指標(biāo)，其中包括CPU占用率、內(nèi)存占用值、IO等待率、幀速率、溫度、啟動(dòng)時(shí)延和流量共7項(xiàng)指標(biāo)，其中CPU占用率與內(nèi)存占用值如果過(guò)高，則說(shuō)明游戲?qū)υ摍C(jī)型來(lái)說(shuō)比較耗電，并且容易卡頓;而流量消耗是一般測(cè)試中較容易忽視的檢測(cè)項(xiàng)目。

大眾認(rèn)知下的誤區(qū) 12類別游戲兼容性問(wèn)題揭秘

為了讓研究更為精準(zhǔn)與易區(qū)分，白皮書將目前所有游戲按玩法分為12類，包括卡牌游戲、策略經(jīng)營(yíng)、角色扮演等，并且查出平均每款游戲都存在52個(gè)兼容性問(wèn)題，因?yàn)椴患嫒菰斐傻挠脩袅魇蕜t高達(dá)21%。其中，對(duì)于部分問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)普遍存在著大眾認(rèn)知的誤區(qū)，如未有TestBird白皮書的實(shí)際調(diào)查與研究，相信許多業(yè)內(nèi)人士仍被“蒙在鼓里”。

整體上來(lái)說(shuō)，動(dòng)作格斗和角色扮演類因其程序、腳本更為復(fù)雜，性能要求更高而導(dǎo)致兼容性問(wèn)題最多，而目前市場(chǎng)較為流行的卡牌及模擬經(jīng)營(yíng)類游戲的兼容性問(wèn)題也有近60個(gè)，但是在每個(gè)具體的問(wèn)題上，每類游戲各有不同。例如在大眾認(rèn)知之下，角色扮演和動(dòng)作格斗類RPG重度游戲應(yīng)是流量消耗最大的一類游戲，但通過(guò)白皮書的研究卻發(fā)現(xiàn)，平均流量消耗最大的實(shí)為虛擬養(yǎng)成類中度游戲，而RPG重度游戲甚至連前三都排不上。

此外，白皮書的報(bào)告還顯示，在CPU占用率上，體育運(yùn)動(dòng)類游戲最高，棋牌撲克類最低;在啟動(dòng)時(shí)延上，飛行射擊類游戲最大，體育運(yùn)動(dòng)類最小;在內(nèi)存占用上，動(dòng)作格斗類游戲最高，棋牌撲克類最低;在IO等待率上，酷跑競(jìng)速類游戲較高，體育運(yùn)動(dòng)類卻較低;在手機(jī)平均溫度上，卡牌游戲最高，體育運(yùn)動(dòng)類最低。

在目前市場(chǎng)擁擠，競(jìng)爭(zhēng)激烈，精品化趨勢(shì)愈演愈烈的手游行業(yè)，作為研發(fā)商，不僅游戲需要在玩法及題材這類大方向具有創(chuàng)新與獨(dú)特性，同時(shí)還應(yīng)注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，從硬件、兼容性、實(shí)操測(cè)試入手，給予玩家最完美的游戲體驗(yàn)及展示。通過(guò)專業(yè)的手游測(cè)試服務(wù)商，便捷、迅速的解決閃退、黑屏、卡死等問(wèn)題，提升用戶體驗(yàn)并降低用戶流失，相信是未來(lái)精品化道路上的必經(jīng)之路。