LOL：用色彩來(lái)影響玩家行為

導(dǎo)讀：在名為“擎天柱試驗(yàn)”的試驗(yàn)中，他們測(cè)試了用紅色和藍(lán)色向玩家展示五類(lèi)信息，用白色作為對(duì)比基準(zhǔn)。

你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)Riot Games為拓展《英雄聯(lián)盟》的用戶(hù)群體，使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)分析玩家的行為，并做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。這種新聞在網(wǎng)上鋪天蓋地，以至于都足夠?qū)懸黄睦韺W(xué)論文了。

科學(xué)記者杰瑞米·許(Jeremy Hsu)近日在媒體平臺(tái)Medium撰文稱(chēng)，Riot Games從心理學(xué)的角度深度的研究了《英雄聯(lián)盟》的用戶(hù)行為，看其是否具有足夠的體育道德精神。當(dāng)然Riot Games有自己的盤(pán)算，作為一款F2P游戲，如果玩家能愉快的進(jìn)行玩耍，不受惡毒言語(yǔ)的攻擊騷擾，就更有可能愿意花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)那些不是必需的虛擬物品。但是系統(tǒng)是如何判斷哪些行為是良好的，哪些行為不是呢?

據(jù)悉，Riot Games社會(huì)系統(tǒng)首席設(shè)計(jì)師林侑霆(Jeffrey Lin)為此專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套社會(huì)心理學(xué)試驗(yàn)。林侑霆擁有華盛頓大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)博士學(xué)位，他的“行為團(tuán)隊(duì)”使用諸如啟動(dòng)效應(yīng)之類(lèi)的心理技巧，如顏色，文字或模式，去下意識(shí)地影響他人。

在名為“擎天柱試驗(yàn)”的試驗(yàn)中，他們測(cè)試了用紅色和藍(lán)色向玩家展示五類(lèi)信息，用白色作為對(duì)比基準(zhǔn)。研究者發(fā)現(xiàn)，在西方玩家中，相較內(nèi)容相同的白色信息，紅色信息可以更有效地減少負(fù)面行為，藍(lán)色信息也可以有效的減少不良行為的發(fā)生。另外，負(fù)面行為會(huì)產(chǎn)生更壞的結(jié)果，例如你因隊(duì)友失誤而責(zé)罵對(duì)方，隊(duì)友則會(huì)表現(xiàn)得更差。這項(xiàng)試驗(yàn)也得出了一些令人吃驚的結(jié)果，例如用紅色信息發(fā)送辱罵信息實(shí)際上將導(dǎo)致在游戲中這種不良行為的增加。

類(lèi)似于Facebook之前做的那樣，林侑霆的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大規(guī)模的測(cè)試，通過(guò)大數(shù)據(jù)表明，他們的試驗(yàn)獲得了極大的成功。他們還進(jìn)行了另外一項(xiàng)試驗(yàn)：那些濫用聊天功能的玩家會(huì)被限制消息發(fā)送的數(shù)量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方法比直接對(duì)玩家禁言要更有效，可以改善4%以上，要知道《英雄聯(lián)盟》的日活躍用戶(hù)有270萬(wàn)人，月活躍用戶(hù)達(dá)670萬(wàn)人，在這么龐大的用戶(hù)基數(shù)下，4%也是很大的數(shù)量了。