360游戲中心許怡然：大市場(chǎng)環(huán)境下，360游戲中心與CP如何相處

從2015年9月新聞首度曝出到現(xiàn)在，許怡然加盟360游戲中心已經(jīng)一月有余。

在這一個(gè)月間，這位前完美世界高管見(jiàn)證了360團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大執(zhí)行力，同時(shí)也漸漸了解了360的處事風(fēng)格與原則。而與此同時(shí)，從完美世界到360，從研發(fā)商和發(fā)行商到渠道商。他也正在把自己以往在游戲研發(fā)、團(tuán)隊(duì)投資領(lǐng)域等方面的積累接入到360游戲中心來(lái)，尋找一條合情合理的路。

360游戲業(yè)務(wù)線總裁許怡然

在面對(duì)采訪時(shí)，許怡然談得最多的是360游戲中心與CP的關(guān)系。在他的概念中，360游戲中心的生態(tài)圈是一個(gè)不偏不向的生態(tài)圈。不搞平均主義，為優(yōu)秀游戲與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造公平環(huán)境。360游戲生態(tài)圈的公平是指：“真正好的，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品必須能夠脫穎而出，而且立即得到360游戲的鼎力支持。在他們有困難的時(shí)候，360游戲也要第一個(gè)沖上去給予無(wú)私的關(guān)懷和輔助?！?/p>

說(shuō)到CP面臨的困難，許怡然在接受采訪時(shí)提出了一個(gè)全新的“服務(wù)前置”概念。所謂的“服務(wù)前置”即是在以往360評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)上，對(duì)于一些真正優(yōu)秀的、好的，有潛質(zhì)的團(tuán)隊(duì)提前進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)與幫助。通過(guò)提前對(duì)其產(chǎn)品模型與創(chuàng)意與未來(lái)市場(chǎng)的對(duì)接，得出這一產(chǎn)品未來(lái)在市場(chǎng)上的前景與預(yù)期，并以此指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品立項(xiàng)定位，而不是與以往大眾的團(tuán)隊(duì)一樣均是等到測(cè)試上線以后再根據(jù)評(píng)級(jí)再去安排流量資源。

這樣做的好處在許怡然看來(lái)價(jià)值有二：一是進(jìn)一步拉近360游戲中心與CP之間的關(guān)系。他準(zhǔn)備一旦時(shí)間允許，便親自一家一家去拜訪，一家一家聊，成為他日常最重要的工作重點(diǎn)之一。通過(guò)深入了解他們的需求進(jìn)行個(gè)性化的定制服務(wù)，使得真正優(yōu)秀的CP能夠感受到360游戲切實(shí)的幫助。二 最為關(guān)鍵的則是希望減少行業(yè)的資源浪費(fèi)，爭(zhēng)取幫助優(yōu)秀的CP把有限的資源盡量集中在成功率更高的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)上，力求從源頭上幫助提高行業(yè)的整體效率。

總的來(lái)講，360游戲在許怡然看來(lái)對(duì)于CP的態(tài)度是萬(wàn)變不離其宗的——把優(yōu)秀的產(chǎn)品對(duì)接到合適的用戶身上去。CP和和玩家都是我們的客戶，是我們的衣食父母，歸根結(jié)底服務(wù)CP就是服務(wù)玩家，一切以服務(wù)玩家為最終目標(biāo)。對(duì)360游戲來(lái)說(shuō)，不論是CP抑或是發(fā)行商，都是為玩家提**品的合作伙伴，360對(duì)待的態(tài)度是一致的，好的發(fā)行商還能夠跟我們一起輔助更多的CP，價(jià)值不言而喻。

記者：上次跟您聊，您說(shuō)做投資的目的是多交朋友，這次到360后您是否會(huì)帶這些朋友進(jìn)入?

許怡然：不會(huì)，完美世界和360在移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)鏈中扮演的角色不同。完美是研發(fā)和發(fā)行，360游戲是渠道。作為渠道來(lái)說(shuō)，所有的CP都是我們的朋友，因此它需要公平一些。因此不論是不是以前投資的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入360這個(gè)體系之后，大家就都是朋友，這個(gè)身份也恰恰是最合適的。

記者：有沒(méi)有一些之前看好的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品沒(méi)有做好，到360了之后您覺(jué)得有機(jī)會(huì)了，可能他就能成了?

許怡然：事實(shí)上對(duì)于CP來(lái)講最大的支持就是能夠幫他找到用戶，這方面360的能力是很強(qiáng)的。也正因如此，對(duì)于好的制作人、好的CP以及好產(chǎn)品的支持肯定是力度更大的，這是360的基本理念，大家的理念是相通的。

記者：您在身份和位置改變之后再去看一些CP，是不是也有一些思路上的改變?

許怡然：其實(shí)我覺(jué)得評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是不變的。一個(gè)產(chǎn)品或者說(shuō)一個(gè)團(tuán)隊(duì)好與不好，他和我的位置變換是沒(méi)有必然的關(guān)聯(lián)的。只不過(guò)在這其中我能給他的資源支持力度是有質(zhì)的差異的，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我歷史的經(jīng)驗(yàn)積累可以在360得到更好的發(fā)揮，做得更好一點(diǎn)。

記者：到了360后您是不是會(huì)更敢賭一些?我之前也問(wèn)過(guò)一位從渠道出來(lái)做發(fā)行的人有什么不同，他說(shuō)可能在渠道更敢賭一點(diǎn)，會(huì)給冷門產(chǎn)品更多的機(jī)會(huì)。但是到了發(fā)行他不敢這么做，您是不是到了渠道也會(huì)有這樣的改變?

許怡然：我認(rèn)為這是一個(gè)很自然的事情，360游戲是一個(gè)渠道，渠道本身就希望有各種不同類型的產(chǎn)品能夠在其中大放異彩。你可以看看蘋果的榜單。其實(shí)360游戲的思維方式是類似的，我們特別希望黑馬產(chǎn)品能天天往外蹦，所以對(duì)于不同類型的有創(chuàng)新的產(chǎn)品，我們是求之不得的。因?yàn)檫@本身就符合平臺(tái)的基本策略，而不是你認(rèn)為的我們?yōu)榱酥С终l(shuí)而故意這么做。

我覺(jué)得作為渠道來(lái)講，我們對(duì)于創(chuàng)新的、不同類型的產(chǎn)品都非常歡迎，當(dāng)然對(duì)于微創(chuàng)新也非常歡迎。這樣做首先對(duì)于CP來(lái)講安全系數(shù)也更高一些，除此之外在創(chuàng)新的過(guò)程中CP也可以得到實(shí)戰(zhàn)鍛煉。你仔細(xì)想想今天的游戲行業(yè)完全創(chuàng)新的案例你能舉出幾個(gè)?其實(shí)創(chuàng)新是需要?dú)v史的積淀，要是連微創(chuàng)新成功的經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，你一下就想做一個(gè)劃時(shí)代的創(chuàng)新產(chǎn)品，我不能說(shuō)這樣的事不可能發(fā)生，但是可能相對(duì)比較少一點(diǎn)，但是不管怎樣作為渠道我們都是歡迎的。

記者：就整個(gè)360游戲來(lái)說(shuō)，我總感覺(jué)他的品牌不如360整體品牌那么強(qiáng)。提到360人們可能會(huì)想起整體大品牌或者手機(jī)助手而不是游戲中心。

許怡然：首先在360游戲這塊品牌我們肯定仍然要不斷的加強(qiáng)。但是首先任何一個(gè)公司的文化都是基于整體的大文化。而360的大文化與我們要締造的360游戲的品牌文化是非常契合的，就是用戶至上，給用戶提供想要的服務(wù)，然后圍繞這一點(diǎn)去做產(chǎn)品體驗(yàn)。360游戲一直堅(jiān)持把這個(gè)文化放在第一位。

你覺(jué)得我們發(fā)聲少，可能主要是之前相對(duì)于To B來(lái)說(shuō)，我們把更多的精力放在To C方面。當(dāng)然我們的確也需要一些To B的品牌文化建設(shè)。我們的目標(biāo)是服務(wù)好兩頭的客戶，一頭是CP，一頭是玩家，把兩塊都抓好。這一點(diǎn)和360大文化相當(dāng)契合，也就是我們的品牌定位。

其次說(shuō)到360游戲的品牌，我們也已經(jīng)做了不少努力，比如星耀360已經(jīng)做了好幾屆了，業(yè)界也已經(jīng)有不少聲音，這就是一個(gè)360游戲的品牌。To C方面，我們還做了360游戲狂歡節(jié)，針對(duì)玩家的品牌也已經(jīng)有不少成效。今后肯定還會(huì)繼續(xù)努力!

記者：您說(shuō)致力于打造產(chǎn)品體驗(yàn)，那么我想問(wèn)的是作為一個(gè)一線渠道。如何讓CP能夠感受到360的友好?

許怡然：我認(rèn)為360游戲的整體品牌在大多數(shù)CP心中還是比較友好的，我們支持過(guò)許多合作伙伴。但是就CP或者說(shuō)合作伙伴心中的想法，我還需要定期去深入地當(dāng)面拜訪，一個(gè)一個(gè)的去深入了解，問(wèn)他們對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)，告訴我們?cè)谀挠胁坏轿坏?你對(duì)我們還有什么需求?在我的精力允許的情況下，我會(huì)全力以赴的拜訪他們，分析總結(jié)，爭(zhēng)取能夠個(gè)性化的進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。我相信以這種態(tài)度為前提工作下去，我們的服務(wù)水平肯定會(huì)進(jìn)一步提升。以前也許有一些和CP合作之間的誤會(huì)，或者是太忙了，沒(méi)照顧到，這都是難免的。因?yàn)閺?012年到2013年手游突然爆發(fā)，大家都是以百米沖刺的速度在前進(jìn)，在這個(gè)過(guò)程偶爾有照顧不到的細(xì)節(jié)我覺(jué)得是情有可原，大家互相理解下。我到360已經(jīng)一個(gè)月了，最大的感受就是這邊團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和奔跑速度真的是非常強(qiáng)大。幾百號(hào)人每天都忙到凌晨，而這是整個(gè)360公司的整體文化傳承下來(lái)的。因此我相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)論做什么事都是能做到最快最好的，只要不停的努力。

記者：那咱們細(xì)化一點(diǎn)，您說(shuō)一個(gè)一個(gè)去拜訪CP?？隙〞?huì)有一個(gè)優(yōu)先次序，您的優(yōu)先次序是怎樣的?

許怡然：傳統(tǒng)的判斷CP的辦法就是看他產(chǎn)品上線以后的數(shù)據(jù)。但對(duì)于一些重點(diǎn)合作伙伴，就是在整體的開(kāi)發(fā)水平、制作水平以及制作人水平方面比較好的，我們?cè)谄洚a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中就應(yīng)該多給他一些支持，包括市場(chǎng)信息的分享，產(chǎn)品測(cè)試調(diào)優(yōu)的機(jī)會(huì)等等。這其中的細(xì)節(jié)變化是非常關(guān)鍵的。一般情況下，一個(gè)產(chǎn)品最多測(cè)兩三次，不可能無(wú)限制測(cè)下去，但我在想，能不能在里面稍微做一點(diǎn)小小的變革，用咱們和制作人多年的溝通經(jīng)驗(yàn)，提前做一點(diǎn)整體的預(yù)判。為什么要去拜訪CP就是這個(gè)道理，提前看看他是不是真的值得更大力度地支持。如果說(shuō)這個(gè)團(tuán)隊(duì)從制作人到整體團(tuán)隊(duì)都是靠譜的，那么我們就會(huì)事先做好一個(gè)整體的計(jì)劃，更有耐心地一直輔導(dǎo)他做到成功為止。因此這些可能會(huì)有一點(diǎn)變化，并不是說(shuō)你一定要產(chǎn)品上線之后才會(huì)測(cè)數(shù)據(jù)，到了A級(jí)以上才能獲得這些支持。這就是我想嘗試的所謂“服務(wù)前置”的理念，因?yàn)槭菄L試嘛，就需要不斷修正，如果在走的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題咱們隨時(shí)接受監(jiān)督批評(píng)，隨時(shí)調(diào)整。第一次到平臺(tái)公司上做事，我也需要不斷學(xué)習(xí)。

記者：除了CP，對(duì)于發(fā)行商360游戲的態(tài)度是怎么樣的?

許怡然：這塊就如同剛才我講的，CP也罷，發(fā)行商也罷，本質(zhì)上都是給我們提供好產(chǎn)品的，所以我們對(duì)他們都是一視同仁。在能夠提供好產(chǎn)品的前提下，發(fā)行和CP我們都?xì)w在一類。只不過(guò)好的發(fā)行商幫我們對(duì)CP做了更多更細(xì)的支持工作，很多CP是渠道發(fā)現(xiàn)不到或者是支持不到的，通過(guò)他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去支持，調(diào)優(yōu)等等，為CP提供更多的前置支持服務(wù)，對(duì)整個(gè)行業(yè)都是好事。但是最終對(duì)接渠道的時(shí)候，我們的終極標(biāo)準(zhǔn)還是看用戶喜歡不喜歡，這是發(fā)行、CP和渠道的一致追求。

記者： 360游戲的政策對(duì)于好產(chǎn)品是怎么判斷的?其次對(duì)于好產(chǎn)品在政策上會(huì)有什么傾斜?

許怡然：首先好的產(chǎn)品我們?cè)谡呱弦恢笔怯袃A斜的，但是關(guān)鍵是你說(shuō)的那個(gè)問(wèn)題，好的產(chǎn)品應(yīng)該如何去界定和區(qū)分?不同的人定義也不一樣。這塊我有一個(gè)觀點(diǎn)，今天行業(yè)里很多人都說(shuō)好產(chǎn)品是越來(lái)越難做了。但其實(shí)這個(gè)思維方式大家要轉(zhuǎn)換一下，其實(shí)今天市場(chǎng)出現(xiàn)的產(chǎn)品，在整體質(zhì)量上已經(jīng)大大的提升了。相對(duì)于以前那種技術(shù)不過(guò)、游戲體驗(yàn)也不過(guò)關(guān)就是先放上去再說(shuō)的產(chǎn)品，質(zhì)量普遍好太多了。但為什么大家還是有這種感覺(jué)?因?yàn)榇蠹一ハ鄬W(xué)習(xí)成長(zhǎng)得都很快，基本上出來(lái)一個(gè)產(chǎn)品就是五臟俱全的，各種系統(tǒng)都很完善，技術(shù)問(wèn)題也比較少，整體質(zhì)量已經(jīng)非常高了，他是不是好產(chǎn)品?按過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)是，但是今天沒(méi)辦法，今天的玩家見(jiàn)的太多了，對(duì)于太多沒(méi)毛病但也沒(méi)創(chuàng)新的同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)沒(méi)什么感覺(jué)了。因此這個(gè)年代好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷的變化，沒(méi)有最好，只有更好。

你說(shuō)現(xiàn)在什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品?我認(rèn)為永恒不變的第一種，就是創(chuàng)造一個(gè)全新的玩法、全新的模型、全新的整套體驗(yàn)。這種產(chǎn)品一定是不可多得的好產(chǎn)品。但是這種剛才咱們說(shuō)了實(shí)在是太難了。再往下走一級(jí)，在成功模型基礎(chǔ)上，有微創(chuàng)新的產(chǎn)品也是好產(chǎn)品。這些創(chuàng)新使得用戶體驗(yàn)有了進(jìn)一步的提升，讓用戶感覺(jué)到了新鮮感。再往下說(shuō)，還有一種創(chuàng)新，是把傳統(tǒng)的成熟模型替換到一些全新的類型體驗(yàn)上去，就是所謂的換類型不換底層數(shù)值模型，如果這么做能夠成功的話這種游戲也是非常受歡迎的，而且是表現(xiàn)非常好的。其實(shí)近幾年行業(yè)里不乏這樣的成功案例，所以類型創(chuàng)新不一定風(fēng)險(xiǎn)大，關(guān)鍵要看怎么做。我個(gè)人認(rèn)為發(fā)展到今天，手游行業(yè)的發(fā)展速度太快了，僅僅幾年時(shí)間，手游領(lǐng)域的類型創(chuàng)新還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有做到家，你看端游領(lǐng)域都是十幾年時(shí)間才把這些所有的產(chǎn)品類型做的差不多了，即便最近，端游還在出新的類型呢，不是嗎?

記者：我之前看過(guò)一套360游戲內(nèi)部的游戲評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，感覺(jué)那套標(biāo)準(zhǔn)非常的詳細(xì)復(fù)雜，每一條下面還有若干小條，您來(lái)了之后會(huì)做一些修改嗎?

許怡然：首先我覺(jué)得評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是越詳細(xì)、越科學(xué)、越公開(kāi)越好。就算這套標(biāo)準(zhǔn)不是百分之百完善的。因?yàn)樵u(píng)級(jí)最怕的就是說(shuō)不清楚，說(shuō)不清楚是有問(wèn)題的。但是如果說(shuō)到我剛才說(shuō)的那個(gè)“服務(wù)前置”的事，可能就有點(diǎn)麻煩，因?yàn)樵酵白呔驮秸f(shuō)不清楚，沒(méi)辦法的事情。你說(shuō)在游戲行業(yè)里寫一個(gè)公式，把所有的信息量化然后輸入進(jìn)去，最后在立項(xiàng)的時(shí)候就能得出結(jié)論說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品出來(lái)以后成功與否?這個(gè)是不可能實(shí)現(xiàn)的，如果真有這個(gè)公式那游戲行業(yè)就別做了，大的銀行、證券公司直接花錢把這個(gè)買了就行了。因?yàn)橛泄皆?，就相?dāng)于你可以像可口可樂(lè)那樣買藥方然后批量生產(chǎn)就行了，這是絕對(duì)行不通的。游戲行業(yè)并不存在這個(gè)藥方反而是我們的生存之本，是我們生活在這個(gè)行業(yè)里面的幸事。

基于這個(gè)原因，我覺(jué)得評(píng)測(cè)追求公平性，追求公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)是正確的。但是往前置走的時(shí)候，就需要在前進(jìn)的過(guò)程中不斷的調(diào)整，盡量想辦法給大家一個(gè)都能去認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)我說(shuō)往前走不僅僅是為了判斷，還有一件事非常重要，我希望能夠幫助很多公司的CEO和研發(fā)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人去判斷下面的這些項(xiàng)目和制作人應(yīng)該怎么調(diào)整，幫助整個(gè)行業(yè)提高成功率。我覺(jué)得這是我們這些渠道應(yīng)該做的服務(wù)之一。等到產(chǎn)品出來(lái)測(cè)試，就來(lái)不及了。有的時(shí)候光調(diào)優(yōu)測(cè)試，解決不了根本上問(wèn)題。

記者：有一種產(chǎn)品往往是叫好不叫座。這種游戲可能口碑很好，但是盈利能力不是特別高。那么對(duì)于這種產(chǎn)品我們?nèi)绾螌?duì)待?

許怡然：我們的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并不僅僅是看收入，留存是一個(gè)非常重要的依據(jù)。然后是活躍度，生命周期，總之是一個(gè)非常綜合的標(biāo)準(zhǔn)。如果說(shuō)你的產(chǎn)品峰值特高但持續(xù)不了多久，就三天熱呼勁，然后第七天留存是零了，那這個(gè)產(chǎn)品也不算好產(chǎn)品。360游戲還是希望產(chǎn)品能夠有一個(gè)持續(xù)的活躍度，因?yàn)檎麄€(gè)平臺(tái)有這方面的KPI考核要求。

但如果真的是非常創(chuàng)新的生命周期短的純單機(jī)產(chǎn)品，根據(jù)評(píng)估我們會(huì)在短期給他一個(gè)非常好的推薦位。其實(shí)在App Store上也有不少這樣的游戲，一個(gè)純單機(jī)游戲只有有限的關(guān)卡，蘋果不是每天都在推嗎?等生命周期過(guò)了，我們可以換個(gè)方式再推，比如定向的推給沒(méi)玩過(guò)的人。舉例來(lái)說(shuō)，如果真的是特別好的游戲，一玩兒就會(huì)愛(ài)上的游戲，我們可能會(huì)有針對(duì)性的給小白用戶推，但這塊還是要持續(xù)研究和溝通。

記者：國(guó)內(nèi)有些渠道推產(chǎn)品的做法是按照一個(gè)品類一個(gè)品類做的，那么在360游戲是不是也會(huì)效仿這種方式，樹(shù)立幾個(gè)典型的產(chǎn)品?

許怡然：我覺(jué)得我們還沒(méi)有發(fā)展到那個(gè)階段，引領(lǐng)行業(yè)品類這件事我們可以去嘗試一下，但是我個(gè)人還是傾向于針對(duì)于有創(chuàng)新的單產(chǎn)品進(jìn)行全力以赴的支持，而不是一段時(shí)間支持某個(gè)品類。剛才我提過(guò)，有一些有創(chuàng)新想法的研發(fā)團(tuán)隊(duì)我會(huì)對(duì)他們進(jìn)行提前的支持，這一點(diǎn)我認(rèn)為我們是可以做的，同時(shí)也是一個(gè)合理的做法。我覺(jué)得用戶玩游戲也不會(huì)是分波去玩的，今年11月我們都去玩FPS游戲，然后到了12月咱們就都改玩RPG了?這個(gè)好像不是用戶的習(xí)慣?360游戲主要還是根據(jù)用戶的需求去做。

記者：說(shuō)到這塊，我記的之前和您聊的時(shí)候。您曾經(jīng)提到過(guò)2015年端游產(chǎn)品移植到手游上會(huì)有機(jī)會(huì)。360游戲中心在未來(lái)會(huì)不會(huì)重點(diǎn)專注這塊領(lǐng)域?

許怡然：上次你采訪我的時(shí)候是年初一、二月份，那個(gè)時(shí)候《夢(mèng)幻西游》、《大話西游》和《熱血傳奇》都還沒(méi)上，當(dāng)時(shí)我確實(shí)說(shuō)過(guò)今年端游轉(zhuǎn)手游是一個(gè)機(jī)會(huì)，現(xiàn)在看來(lái)是被證明了。但是這一波是不是就此結(jié)束了呢?我覺(jué)得不是，接下來(lái)還可以繼續(xù)關(guān)注這個(gè)趨勢(shì)，還有很多成功的老端游IP的手游還沒(méi)上。就360游戲來(lái)說(shuō)在這塊還是會(huì)嚴(yán)格按照我們堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，只要是有潛力的好產(chǎn)品，我們都會(huì)全力以赴的支持。

記者：這就涉及了一個(gè)和端游廠商合作的問(wèn)題?！秹?mèng)幻西游》很成功，但是網(wǎng)易提出的“三七分成”讓許多渠道感覺(jué)不大舒服。和端游廠商合作似乎就是這樣，在獲得穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)要在分成上進(jìn)行讓步，對(duì)這個(gè)現(xiàn)象您怎么看待?

許怡然：我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，咱們是在一個(gè)比較充分競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)社會(huì)里，存在的就是合理的。這個(gè)市場(chǎng)每天都在變化，未來(lái)如果有一些新的合作模式出現(xiàn)的話也都是合理的。我覺(jué)得今天的商業(yè)合作是一個(gè)相互的合作共贏的機(jī)會(huì)，你也需要我，我也需要你。在這個(gè)過(guò)程中肯定需要不斷的博弈，我堅(jiān)信沒(méi)有共贏是無(wú)法談成好的商業(yè)合作的。

還可以往更廣闊了說(shuō)，有時(shí)候如果雙方達(dá)不成共識(shí)，也并不一定意味著不能共贏，嘗試再拉進(jìn)來(lái)一個(gè)第三方，也許結(jié)果就不一樣的。這是我學(xué)會(huì)的一種思維方式，我覺(jué)得任何事情都應(yīng)該有辦法去解決，需要多一些智慧。

記者：今天的大廠自然感覺(jué)比較安全，但是小CP您如何讓他感覺(jué)到更安全一些?

許怡然：我覺(jué)得在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題之前要想明白一個(gè)問(wèn)題，我們?nèi)绾蜗全@得安全的資格?這個(gè)世界還是比較現(xiàn)實(shí)的，不可能每一個(gè)出來(lái)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)都安全。如果是這樣的話對(duì)于那些真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)反而是一種不公平。我覺(jué)得公平不是平均分配資源，而是你的安全和你的成功都主要通過(guò)你的內(nèi)因去塑造出來(lái)，然后再來(lái)追求外因。因此我們都需要先苦練內(nèi)功，做到你值得擁有這個(gè)成功的時(shí)候，外力只需要稍微推動(dòng)一下，你就立即非常強(qiáng)悍了。如果你是一頭大象，站在風(fēng)口肯定飛不起來(lái)，但如果你是一個(gè)風(fēng)箏，風(fēng)一來(lái)就把你吹上天了。所以站在風(fēng)口之前必須先把自己練成會(huì)飛的風(fēng)箏。

記者：我問(wèn)得也不是那么絕對(duì)。因?yàn)榻裉斓拇蠖鄶?shù)團(tuán)隊(duì)是站在中間的，他的產(chǎn)品到不了90分這個(gè)級(jí)別，如果不到60分當(dāng)然無(wú)話可說(shuō)，但大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)都是65分，70分這樣級(jí)別的，他們?cè)趺崔k呢?

許怡然：如果我反問(wèn)一個(gè)問(wèn)題呢，用戶喜歡不喜歡玩70分的產(chǎn)品?這就是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵。有一些用戶可能真就喜歡玩70分的產(chǎn)品，但在我看來(lái)這個(gè)原因可能是他們還沒(méi)有找到90分或者100分的產(chǎn)品，我相信他如果愛(ài)上了90分的好產(chǎn)品，未必會(huì)再去懷念那個(gè)70分的產(chǎn)品了，所以這個(gè)問(wèn)題要從用戶的角度出發(fā)來(lái)研究才對(duì)。

其次，剛才我反復(fù)說(shuō)過(guò)服務(wù)前置，為什么要做這件事?因?yàn)槲蚁Ｍ軌驇椭@些70分、80分的產(chǎn)品把它做到更高的分?jǐn)?shù)，在剛開(kāi)始立項(xiàng)或者做到一半的時(shí)候就幫助他們提升。當(dāng)然也不一定全是我們?cè)趲湍?，我也可能?huì)有針對(duì)性的幫他們找一些其它的力量幫忙，比如投資商、發(fā)行商、咨詢顧問(wèn)、合適的合作伙伴等等?；蛘哂袝r(shí)候我會(huì)干脆推薦他們直接到大廠商里去學(xué)習(xí)，因?yàn)榇髲S有時(shí)候會(huì)有更好的文化，有很多師傅都可以幫助他們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我還是認(rèn)為這些團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該把內(nèi)功練好，這是王道。最后，用戶喜歡不喜歡你的游戲才是最終的決斷標(biāo)準(zhǔn)，這分不是我評(píng)的，是用戶評(píng)的。

記者：您剛才反復(fù)說(shuō)到提前給CP幫助。這個(gè)所謂的產(chǎn)品幫助具體怎么做?

許怡然：首先是數(shù)據(jù)上的幫助，我們會(huì)提供一些市場(chǎng)方向，產(chǎn)品類型方面的輔助決策信息。其次是分享一些研發(fā)方面的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。除此之外我們還有能力拿很多優(yōu)秀的IP，我們可以按照CP最需要的最擅長(zhǎng)的方向去定向幫助他們拿最合適的IP。這種定向服務(wù)是我們未來(lái)最主要要加強(qiáng)的方向之一。

對(duì)于游戲的產(chǎn)品模型，我們會(huì)根據(jù)對(duì)未來(lái)游戲市場(chǎng)的用戶喜好和趨勢(shì)，輔助CP進(jìn)行預(yù)判。比如對(duì)于可能會(huì)有點(diǎn)滯后的玩法模型，出來(lái)以后可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，我們可能會(huì)給些預(yù)警，有些有可能未來(lái)流行的方向或比較保險(xiǎn)的游戲模型，我們可能會(huì)給一些提示和建議。

其實(shí)我覺(jué)得最有價(jià)值的幫助很可能是分享成功失敗的案例。盡量幫助大家少走一些彎路。因?yàn)檎驹谖覀冞@個(gè)位置，案例見(jiàn)的多了，我相信肯定會(huì)有一些總結(jié)會(huì)對(duì)CP是有用的。

基本上主要就是以上這些，但是老實(shí)說(shuō)我們的精力也非常有限，不可能保證每一個(gè)都能輔導(dǎo)很深。所以我希望將來(lái)有機(jī)會(huì)可以出一些深度的報(bào)告，不光是數(shù)據(jù)方面的，還有趨勢(shì)報(bào)告等等，爭(zhēng)取讓大家都能得到一些公共性的服務(wù)。

記者：您剛才說(shuō)的這套提前除了團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀還有哪些條件?是不是必須得入股?

許怡然：完全沒(méi)有這種條件要求。我們倒是有可能會(huì)幫他介紹一些好的投資商。當(dāng)然我們也歡迎好的CP能夠接受我們的投資。

記者：咱們聊了這么多360游戲?qū)τ诋a(chǎn)品的態(tài)度以及對(duì)CP的態(tài)度，我其實(shí)挺想問(wèn)一句360游戲試圖打造的生態(tài)圈是怎樣的?

許怡然：生態(tài)圈這個(gè)詞我認(rèn)為有點(diǎn)大了。我還是堅(jiān)持認(rèn)為應(yīng)該盡量創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)化的，不要有太多人為干擾因素的公平的環(huán)境，能夠讓大家理性的安心的全力做好產(chǎn)品的環(huán)境最好。在這種環(huán)境下，真的好產(chǎn)品，用戶喜歡的產(chǎn)品，能夠很自然的成功，用戶不喜歡的產(chǎn)品很自然的被市場(chǎng)所淘汰。所謂的公平就是能夠?qū)Τ晒φ哓?fù)責(zé)，讓優(yōu)秀的人、優(yōu)秀的產(chǎn)品，優(yōu)秀的CP取得應(yīng)該取得的成功。我對(duì)生態(tài)的理解就是參考大自然，我覺(jué)得大自然對(duì)于生物的態(tài)度是營(yíng)造一個(gè)自然的生長(zhǎng)環(huán)境。如果遇到360游戲環(huán)境中不自然的的生態(tài)元素，我們應(yīng)該毫不猶豫地把它拿掉。

記者：今年感覺(jué)好產(chǎn)品在不斷減少，大家都改去做IP了似乎。好像渠道也找不到什么好的產(chǎn)品了?

許怡然：還是那句話，存在即合理。在這種情況下，一定會(huì)有一些優(yōu)秀的CP動(dòng)腦筋想我應(yīng)該做什么，這就是生態(tài)造就的結(jié)果?；貞浂擞蔚臍v史，頭幾年快速發(fā)展之后，幾乎所有的端游廠商都面臨了同樣的問(wèn)題，因?yàn)榇蠹規(guī)缀跏峭瑫r(shí)起步，所以也幾乎同時(shí)遇到了同樣的瓶頸?，F(xiàn)在的手游行業(yè)也是類似的，大家在同樣的發(fā)展階段會(huì)同時(shí)遇到同樣的問(wèn)題。那么行業(yè)下一步會(huì)怎樣呢?肯定會(huì)有一些廠商開(kāi)始進(jìn)行各種不同的嘗試，一定又會(huì)冒出來(lái)一些新的黑馬團(tuán)隊(duì)，新的成功之路。我相信只要把生態(tài)構(gòu)建好，這樣的新的成功者一定會(huì)層出不窮地冒出來(lái)。明年移動(dòng)游戲行業(yè)又是風(fēng)景大好的一年，我是非常有信心的。

記者：行業(yè)里今年渠道的流量下的厲害，360似乎也受到了一些影響。我一直在想在這個(gè)情況下360游戲怎么用有限的量去做無(wú)限的事?

許怡然：首先，評(píng)價(jià)流量有兩個(gè)緯度。一是存量，二是增量。增量的下降是任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定程度之后的必然趨勢(shì)，不是360的問(wèn)題。但是不要忘了，在增量下降的同時(shí)，存量還是在不斷上升的?；谶@一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我們現(xiàn)在更應(yīng)該關(guān)注的是如何盤活存量，因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展到這個(gè)階段，存量已經(jīng)非常大了，我們應(yīng)該更多關(guān)注如何讓存量用戶有更好的用戶體驗(yàn)，給他們更好的服務(wù)，創(chuàng)造更高的平臺(tái)留存和活躍。除此之外，在新增流量上，我們肯定也要努力的想辦法去多挖掘。這也是有辦法的，整個(gè)行業(yè)總要面臨這樣一個(gè)階段。當(dāng)年的PC端游就有這樣的階段，小白用戶減少了，新增很少了，大家是怎么過(guò)來(lái)的?在那個(gè)年代有那個(gè)年代特有的方式。后來(lái)你看端游時(shí)代在一個(gè)階段過(guò)后，新的產(chǎn)品類型：舞蹈、飛車、格斗出來(lái)了，又贏來(lái)了第二春。只要回顧一下整個(gè)行業(yè)和其它平臺(tái)的歷史規(guī)律，就可以看到移動(dòng)游戲行業(yè)的未來(lái)。按這個(gè)思路去前進(jìn)，我們未來(lái)還有很長(zhǎng)的一段路要走。因此流量的問(wèn)題大家都不用擔(dān)心，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)有這么大的池子在這了，那咱們首先養(yǎng)好這個(gè)池子比什么都重要。

記者：那這個(gè)池子應(yīng)該怎么養(yǎng)?

許怡然：歸跟結(jié)底來(lái)說(shuō)還是找用戶喜歡的好產(chǎn)品。嘗試用服務(wù)前置的方式幫助CP。在行業(yè)的這個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)，一大批人集體創(chuàng)業(yè)，端游時(shí)代、頁(yè)游時(shí)代都出現(xiàn)過(guò)。在這個(gè)階段我認(rèn)為最應(yīng)該做的就是減少過(guò)多CP犯同樣錯(cuò)誤造成資源浪費(fèi)。思前想后我認(rèn)為最有效的仍然是提前多去輔導(dǎo)，讓看清楚這個(gè)事的人越來(lái)越多。

做這個(gè)事的關(guān)鍵在于讓那些CP能夠了解行業(yè)，從而間接的影響市場(chǎng)。比如有的CP看一個(gè)游戲火了，他照著做一個(gè)覺(jué)得是機(jī)會(huì)，但是問(wèn)題他知道不知道現(xiàn)在市場(chǎng)上有多少人這么做?我們可以嘗試把這個(gè)數(shù)據(jù)給他，告訴他：你已經(jīng)不是最早最快這么干的了。我想這對(duì)他的決策肯定是有幫助的，從養(yǎng)池子的角度來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該是有幫助的。

記者：您剛才提了一個(gè)減少行業(yè)的資源浪費(fèi)，我的理解就是把好的產(chǎn)品對(duì)接到合適的用戶身上。但是360游戲本來(lái)位置也是有限的，在這種情況下我如何用最有效的方式把產(chǎn)品對(duì)接到合適的用戶身上?

許怡然：用戶的喜好和需求是不是多元化的?這是需要討論的。我認(rèn)為絕大多數(shù)情況下用戶的需求還是相對(duì)集中的，好東西大家都喜歡這是一個(gè)共性。長(zhǎng)尾效應(yīng)也有，可是相對(duì)較少。我個(gè)人還是喜歡從二八法則的角度出發(fā)去思考，我們重點(diǎn)可能還要關(guān)注那80%的用戶，可能需要重點(diǎn)扶植20%的優(yōu)秀產(chǎn)品去服務(wù)80%的用戶。我觀察下來(lái)，整個(gè)娛樂(lè)行業(yè)好像都類似，影視市場(chǎng)好像也是一樣的。所以從這個(gè)角度出發(fā)，我認(rèn)為對(duì)于關(guān)注到80%的用戶，我們的位置、流量、資源都是足夠的。而對(duì)于長(zhǎng)尾效應(yīng)，我們也有辦法，我們會(huì)利用后臺(tái)的大數(shù)據(jù)算法，提供個(gè)性化推薦。這個(gè)算法現(xiàn)在已經(jīng)上線了，還在不斷的優(yōu)化——讓不同的用戶看到不同的推薦，我們的系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這樣的功能。利用這個(gè)算法，我們完全可以做到從個(gè)性化推薦中冒出來(lái)一匹誰(shuí)都沒(méi)想到的黑馬產(chǎn)品，我們的系統(tǒng)可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)這樣的黑馬，然后第一時(shí)間把他接入80%的用戶通道。所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，任何產(chǎn)品都是有機(jī)會(huì)的。