GMGC成都 |【友盟+】資深產(chǎn)品經(jīng)理任越專訪

由GMGC主辦的第五屆全球游戲開發(fā)者大會暨天府獎盛典(簡稱GMGC成都)于2016年11月17-19日在天府之國成都·東郊記憶召開?！居衙?】資深產(chǎn)品經(jīng)理，任越出席GMGC成都并于會上發(fā)表了精彩演講《精準消息推送在手游中的應用》，演講結束后任越先生在官方采訪中心接受了記者的采訪。

現(xiàn)場

主持人：大家好，這里是GMGC成都媒體采訪中心，我是采訪間主持人劉鵬，接下來我們采訪的是【友盟+】資深產(chǎn)品經(jīng)理任越。任總您好。

任越：您好。

主持人：在游戲發(fā)展到成熟期，拉新成本高，目前移動行業(yè)已經(jīng)從開始的爆發(fā)期逐步過渡到平穩(wěn)時期，可以說目前手游玩家規(guī)模已經(jīng)趨于穩(wěn)定，對于移動游戲行業(yè)的現(xiàn)狀您怎么看?

任越：這一點跟我剛剛演講的時候說的一樣，手游行業(yè)無論從它整體的規(guī)模，還是從它的整體市場份額來看，都已經(jīng)屬于一個比較穩(wěn)定的發(fā)展周期了，在手游拉新上面，我們發(fā)現(xiàn)隨著渠道掌握在各大BAT這些巨頭手上，我們發(fā)現(xiàn)拉新成本也會隨之越來越高。

主持人：提升玩家活躍度對游戲運營的重要性，能否解釋一下?有什么建議?

任越：在我們看來提升活躍用戶數(shù)，我們把游戲用戶比作一個金字塔的話，那活躍用戶數(shù)就是金字塔的底座，無論從游戲的生命周期還是從整體的規(guī)模來看，都是很重要的環(huán)節(jié)，我們發(fā)現(xiàn)在每一個游戲生命周期當中，可能生命周期分為增長期、穩(wěn)定期、衰退期，但是在每一個周期內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)它的用戶活躍轉化成付費的付費率大體是一個動態(tài)平衡的，所以我們認為如果想增加游戲的規(guī)模和游戲的付費，提升用戶活躍數(shù)是一個比較簡單的方法。

主持人：活躍用戶如果下降到一定程度，一般可以判定為這個用戶已經(jīng)流失了，用戶已經(jīng)流失的情況下，我們有什么應對措施呢?

任越：在用戶已經(jīng)流失的情況下，我們【友盟+】里面會提供一些開發(fā)者的組件，比如社會化分享和消息推送，社會化分享可以防止這個用戶變成流失的用戶，通過用戶的社交關系來提升用戶的黏性，通過消息推送可以從游戲外來進行一些精準化的推送，對于已經(jīng)流失或者是將要流失的用戶，讓他再次變成活躍的用戶。

主持人：對于已經(jīng)卸載的用戶，目前的統(tǒng)計分析技術來說，可能還無法做到此類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，您有什么建議?

任越：對已經(jīng)卸載的用戶，確實有一定的技術壁壘和難點，【友盟+】消息推送利用技術上一些優(yōu)勢，通過統(tǒng)一的長鏈接，復雜的算法和多緯度數(shù)據(jù)，判斷出這條應用是否在裝機狀態(tài)，這樣可以對于卸載的用戶進行一個統(tǒng)計，并且是可以分渠道，分版本，還有分機型進行多維度的分析。

主持人：很多游戲開發(fā)者為玩家不付費而煩惱，在提高用戶的付費率上有什么建議呢?

任越：提高玩家付費率，首先我們把這個問題可以抽開來看，其實提高玩家的付費率是提升整體游戲的收入，關于整體收入提升剛剛第一個問題已經(jīng)回答了，提升整體收入，其實就是在提高整個金字塔的底座，就是用戶的活躍數(shù)的。這是一個簡單可行的辦法，當然如果想要提升付費率的話，可以做一些游戲內(nèi)的精準化的運營，比如說基于數(shù)據(jù)運營，調(diào)整商城曝光位置，曝光節(jié)奏等。

主持人：感謝任總，咱們今天的采訪到此結束謝謝!