如何通過(guò)“畫(huà)大餅” 來(lái)提高玩家的長(zhǎng)期留存率？

在AppStore和GooglePlay發(fā)布游戲，最重要的一個(gè)指標(biāo)就是長(zhǎng)期留存率。不管游戲劇情或者游戲主題是什么，那些冠以F2P之名的游戲都需要吸引新玩家并讓他們持續(xù)參與游戲。一個(gè)被低估的能提高長(zhǎng)期留存率的策略就是給玩家畫(huà)大餅來(lái)提高玩家的活躍度，你需要給玩家描繪一個(gè)美好的藍(lán)圖，當(dāng)玩家投入了時(shí)間，可能也投入了一些RMB在游戲里面之后，玩家能得到什么。有些游戲就會(huì)這樣做來(lái)提高游戲留存，加入引人入勝的背景故事和“小助手”，希望引起玩家的共鳴，以一個(gè)新的統(tǒng)治者的身份在一個(gè)有趣的環(huán)境下接受任務(wù)。這種做法尤其體現(xiàn)在以成年人為目標(biāo)群體的策略類或者建造類游戲，如Crime City(罪惡城市)、Modern War(現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng))、Dragons of Atlantis(亞特蘭蒂斯之龍)、Kingdom of Camelot(卡米洛特王國(guó))、The Hobbit: Kingdom of Middle-earth(霍比特人:中土王國(guó))等等。

這種策略有個(gè)問(wèn)題就是玩家很少會(huì)與“小助手”互動(dòng)，這種方法只能在一開(kāi)始有用但是對(duì)于長(zhǎng)期是收效甚微的。在某種意義上，小助手就會(huì)變成1997年Microsoft Word里面的“小別針”，最終與它設(shè)計(jì)的目的背道而馳。(如果你知道小別針，也許就不小心暴露你的年齡了親，真懷念啊)

為了提高玩家長(zhǎng)期參與游戲的可能，游戲需要給玩家創(chuàng)造一個(gè)藍(lán)圖。把目標(biāo)可視化，玩家能得到什么，前面還有那些精彩的功能。玩家自己是無(wú)法給自己創(chuàng)造這種藍(lán)圖的。大多數(shù)玩家看不到前面有什么在等待著他們。同理，重新擺放下家具能幫助你賣掉你的房子。在買家搬進(jìn)去的時(shí)候家具是不可能配套給你的，但是你在擺弄家具的同時(shí)，你也成功的給買家創(chuàng)造了一種可能性，玩家可以看到房子的未來(lái)。

有很多成功的游戲可以證明，給玩家畫(huà)大餅是很有效的，當(dāng)然也有很多游戲沒(méi)有把這方面做好。

讓我們先看看成功的例子。

Supercell的Hay Day在游戲的一開(kāi)始就向玩家介紹了土豪鄰居Greg，而Greg正像之前所舉的例子一樣，看起來(lái)是個(gè)很不錯(cuò)且愿意幫忙的家伙，在第一艘船到達(dá)的時(shí)候他也肯定會(huì)惹惱你。Hay Day里面，在你作為一個(gè)農(nóng)民在游戲中盡情享受生活之前，善解人意的Greg做了一件非常聰明的事情——炫富，帶你參觀下土豪的農(nóng)場(chǎng)(如下圖)。馬上向玩家介紹你可以在游戲中創(chuàng)造那些可能，玩家在商店中擁有什么。這是個(gè)非常聰明的方式來(lái)吸引玩家長(zhǎng)期參與游戲，玩家會(huì)想要得到和土豪鄰居一樣的成就。

讓我們?cè)賮?lái)看另一個(gè)優(yōu)秀的例子，出乎意料的也是來(lái)自Supercell。也許你已經(jīng)猜到了。Clash of Clans。COC基本上也是干著同樣的事，不過(guò)是通過(guò)不同的方式。這里也有同樣的誘餌，是通過(guò)一個(gè)非常漂亮的妹子告訴你趁還不是太晚趕緊造個(gè)加農(nóng)炮。(一種貨幣化策略)

但是很快的你就會(huì)被告知游戲中一個(gè)主要的機(jī)制，也就是攻擊別的玩家來(lái)獲取排名積分，攀登排行榜。在排行榜菜單，有“最高部落”和“最高玩家”的標(biāo)簽，玩家可以查詢排名情況——這是非常亮眼的部分。這里你可以接觸到真實(shí)的玩家，而不是虛擬的土豪Greg，他們的地盤是這樣的：

和任何剛開(kāi)始玩游戲的新玩家的村莊相比，上面這個(gè)簡(jiǎn)直是酷炫吊炸天，很好的畫(huà)了個(gè)大餅!

而一開(kāi)始你的地盤也許是這樣的：

好了，在這個(gè)文章變成Supercell的公關(guān)軟文之前，讓我們來(lái)看看那些失敗的例子。

和COC相似，地下城守護(hù)者引入了別的玩家會(huì)突襲你的地盤和快速攻擊別的玩家機(jī)制，確保了玩家長(zhǎng)期活躍，在地下城終結(jié)之前的胡蘿卜誘餌，是來(lái)自別的玩家的敬畏或者擔(dān)心。下圖左是我玩了1小時(shí)之后的截屏。下圖右是世界排名領(lǐng)先玩家的截屏。差異是非常明顯的，但是沒(méi)有創(chuàng)造藍(lán)圖和長(zhǎng)期活躍。我想要不斷花時(shí)間來(lái)得到下圖右的成就嗎?我不覺(jué)得!

另一個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)是在游戲結(jié)束的時(shí)候，最終Boss，是需要被藏起來(lái)，而不是被玩家蹂躪。這也許是80年代和90年代的游戲機(jī)玩家所想要的，但是這已經(jīng)不適合休閑玩家了。如果一個(gè)玩家不能知道接下來(lái)的進(jìn)程，換另一款免費(fèi)游戲可能看起來(lái)比較有趣，因?yàn)闆](méi)有人知道下一秒會(huì)發(fā)生什么。目標(biāo)群是休閑玩家的游戲需要告訴玩家接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。所以創(chuàng)造那份藍(lán)圖就非常必要。

為什么你會(huì)認(rèn)為你能一直沖到Candy Crush Saga最后一個(gè)大陸?

玩家沒(méi)有必要像以前經(jīng)典平臺(tái)游戲一樣解鎖世界。把所有的地圖展示給玩家，他們才更有可能保持活躍度，說(shuō)不定也會(huì)花個(gè)幾塊錢到達(dá)那里。

吸引你的玩家，通過(guò)游戲，通過(guò)有趣的機(jī)制和社交功能。但是記住保持他們的活躍度，通過(guò)給他們畫(huà)大餅，向他們展示接下來(lái)的內(nèi)容，創(chuàng)造藍(lán)圖給他們。