看破產(chǎn)品經(jīng)理常遇的七個局及破局之術(shù)

事后無論是網(wǎng)上還是一些外國官媒，都分分報道奧巴馬抱怨壽司很難吃。其實這倒是告訴了我們做產(chǎn)品的人一個重要的道理，再好的產(chǎn)品都被用戶選擇的，拋開產(chǎn)品屬性去選擇用戶，后果很難堪啊。

盡管做事的道是方向，但如何實現(xiàn)卻靠的是術(shù)。所以今天跟大家一起分享的就是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常遇到的一些問題，和我們應(yīng)對之術(shù)。

什么是術(shù)

既然我們討論破局之術(shù)，那第一個問題我們就是當然要先搞明白什么是術(shù)。

繁體的術(shù)，是一個行中間加了術(shù)，起初的解釋就路徑、街道、道路的意思，后延展為方式、方法。我小時候其實是個動手能力非常強的小孩，聽說一條蚯蚓如果從中間切開的話，就能變成兩條，當時感覺很神奇，于是就找了來實驗，結(jié)果做了兩次都失敗了，就跑去跟說的時候，我才知道其實是要橫著切。

所以方法錯了，亦然不會得到你期望的結(jié)果。

什么是局

中國人一生就是被各式各樣的局所組成的;局已經(jīng)與我們的生活密不可分了，經(jīng)常聽到的有：酒局、飯局、牌局、做局、開局、賭局，找人辦事，好事叫組個局，壞事叫設(shè)個局，做的好了叫做好的開局，讓誰來叫入局，讓誰滾叫踢出局，中間有人瞎鬧，叫攪局，無論最后的是和局、平局、死局，都歸結(jié)成一個詞兒叫：結(jié)局。

我們發(fā)現(xiàn)離不開這些局的時候，我們就的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，穩(wěn)局之策、控局之道、扭局之技、攪局之妙、收局之訓(xùn)等等。

首先要先解決一個問題就的先學(xué)會分析一個問題，本著這個邏輯，我個人認為構(gòu)成一局要有三個基本要素：人、事、環(huán)境。只要任何一個參數(shù)發(fā)生改變整個就變成了一個新局，顯然產(chǎn)品經(jīng)理是一個公司里接觸人最多的一個崗位，所以我們可以認為一個公司內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理是面對各種局最多的角色，那么下面我們就一起來看以產(chǎn)品經(jīng)理通常會遇到的一些局和應(yīng)對之術(shù)。

殘局

當然你步入一個新環(huán)境時，或者接手一個新的工作時，多數(shù)你面臨的都是一個殘局，這種情況每個人都會遇到，比如你新入職一家公司、或者接手一個別人遺留的項目，今天我們主要討論的是這種境遇下的應(yīng)對，所以今天暫時不討論其成因和非殘局的情況。

第一個講一個我的親身經(jīng)歷，當年我剛?cè)ニ押臅r候，本來說好只負責(zé)一個項目，但去了之后3、4個項目都同時放我這邊，說實的確有點措手不及的感覺，沒辦法為了混下去也只好硬著頭皮上啊，然后大概用了一周的時候，先了解了一下這幾個項目的來龍去脈，發(fā)現(xiàn)有一個項目是Charles比較關(guān)注的，所以事情就變得簡單，我認為搞定張朝陽比搞定其他人更有價值，所以把盡力全部放在這個項目中，因為抓住了這個項目，反而成了手中的法寶，為接手其他項目贏得了時間，才平穩(wěn)的穩(wěn)住了局面。當然如果我去選一個我更擅長的去做也沒錯，但如果你認為要把所有問題都同時扛起來，那估計要么就是你能力超強，要么就是離滾球球不遠了。

當產(chǎn)品經(jīng)理遇到這種殘局的時候，其實要做的就是找到焦點，解決第一個問題。

關(guān)于這種殘局，喬老爺子也給我提供了一個經(jīng)典的案例，蘋果公司其實并不是一直都這么牛逼，尤其是在喬布斯被放逐的十年間，公司每況日下，直到1996年12月17日“蘋果收購Next，喬布斯重回蘋果”才第二次喚醒了這個偉大的公司。(關(guān)于喬布斯被放逐其實也是個比較有趣的話題，以后我們在做討論。)

面對衰落的蘋果，喬布斯說：“公司根本沒有焦點，每一個小組都在做一些同樣的事情”，“如果蘋果公司要生存下去的話，我們就一定要砍掉更多的項目，我們要有焦點，做我們擅長的事情?！睘榇耍瑔滩妓谷∠藬?shù)百個軟件項目以及絕大部分硬件項目，包括顯示器、打印機以及最具爭議性的Newton掌上電腦項目。當年的喬老爺子就意識到為大眾消費者以及富有創(chuàng)造力的專業(yè)人士制造易于使用的電腦。才能為消費者創(chuàng)造最大化價值、最優(yōu)化體驗，

1997年蘋果推出iMac，創(chuàng)新的外殼顏色透明設(shè)計使得產(chǎn)品大賣，并讓蘋果度過財政危機。進而走向成功。

困局

其實這是產(chǎn)品經(jīng)理最經(jīng)常遇到的一個問題，老板過于關(guān)注你的產(chǎn)品，結(jié)果就變成天天問進度，處處瞎指揮;而且在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里有一個“自然定律”：只要公司老大關(guān)注的項目多一半都很難做成，搜狐的我就不講了;講講我們大家都有目共睹的，當年新浪微博火了，各大門戶也紛紛加入戰(zhàn)局，騰訊小馬哥宣布，微博是戰(zhàn)略級產(chǎn)品，到處拉攏各路大V用戶，但看看今天呢，不僅沒超過新浪微博吧，被自己的微信搞的半死不活的。反而微信則是當年并不受關(guān)注的一個小項目衍生而來。就像我們講的這種是在互聯(lián)網(wǎng)圈子里天天都在發(fā)生，小馬哥如此，老馬也沒逃脫這個魔咒。當年阿里跟雅虎合作，馬云十分重視，甚至親自參與雅虎中國首頁的顏色、樣式的設(shè)計，結(jié)果雅虎中國很快就折了，而且這類事馬云好像還不值一次的干過，還有個叫口碑網(wǎng)的馬云也跟著一起玩了一次，結(jié)果顯而易見。

面對這種狀況產(chǎn)品經(jīng)理該怎么辦，如果是大老板的想法還好，起碼不會讓你背黑鍋，但如果是下面那個副總、總監(jiān)之流的人多半產(chǎn)品經(jīng)理就要成為人家的擋箭牌了。其實遇到這個時候，產(chǎn)品經(jīng)理首先要搞清楚的是你老板要的是什么，找他的到核心需求點，比如：有些總監(jiān)們關(guān)注的項目并不是質(zhì)量而是時間點，因為他也的寫周報啊~~呵呵!或者他讓你該這個該那個，其實目的無非是提高轉(zhuǎn)化率而已，你完全可以邊聽邊扔，只要最終把轉(zhuǎn)化率搞上去就ok了。而且這個時候也很有可能是由于你經(jīng)驗和能力的不足，所以把你認同的部分做好，把不認同的部分再多去學(xué)習(xí)、研究、分析，就算想不通就要坦誠的講出來，有時候人學(xué)要敢于承認不足的時候，才是你能夠成長的時候。

當然，也的確有自己腦子就亂，然后還瞎指揮，出了事又拿你去頂雷的領(lǐng)導(dǎo)，這時候我只能說恭喜你，你可以認清楚這貨了，早一天離開，對你未嘗不是件好事。

僵局

僵局往往不是因為你做錯了什么，而是因為很多因素發(fā)送了改變，你卻沒有做好相應(yīng)的應(yīng)對。最近很多互聯(lián)網(wǎng)公司出事的新聞，其中飯統(tǒng)網(wǎng)還真的讓我感覺挺可惜，難道真的是幫飯統(tǒng)做的網(wǎng)站么?可惜之余又看到不少評論，才知道什么是世態(tài)炎涼啊，這些所謂的評論家們開始各種吹牛逼了，又分析內(nèi)部、又分析外部的，大家這么會分析，你早干嘛去了，自己沒干出個子午卯酉來，天天瞎評論，就這點上我個人真的比較欣賞老羅，起碼錘子手機證明老羅不僅靠最也能做出來真正的東西，(當然關(guān)于錘子手機我個人是有保留意見，以后慢慢跟大家分享)不扯遠了，回來講飯統(tǒng)網(wǎng)。它的問題其實在前兩三年的時候，有一次我去江邊城外，結(jié)果飯統(tǒng)網(wǎng)訂座位只保折不保位，而且能拿到同等折扣的不僅飯統(tǒng)網(wǎng)，比如招行信用卡都一樣折扣，所以慢慢我開始不用飯統(tǒng)網(wǎng)了，后來在發(fā)現(xiàn)江邊城外已經(jīng)開始自我營銷取消了所有的這些引流。慢慢隨著無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，飯統(tǒng)依然沒有什么大動作，其實走到今天只是早晚的問題。

如果你在做一家企業(yè)，或者做一款產(chǎn)品，遇到這個問題，你該怎么辦?

其實老祖宗們早就告訴過我們：窮則思變，變則通，通則久。

就是因為內(nèi)部、外部一些參數(shù)發(fā)生變化，我們就的順應(yīng)改變選擇改變，用今天一句流行的話講要有互聯(lián)網(wǎng)的思維，重新審視一下你的目標用戶，看看用戶發(fā)生了什么改變，被什么改變了，之后再做你產(chǎn)品的變。

死局

僵局不去應(yīng)對最后一定是死局。很多死局究其根源就是當事者太過執(zhí)拗，可能你什么都沒做錯，就是你的偏執(zhí)和執(zhí)著把你自己框進了一個死局中。