一個至今沒做出好產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理是這樣活著的(2)

現(xiàn)在我重點說說什么是"賤兮兮"的產(chǎn)品經(jīng)理。其實我自己就是，完美對號入座，如果你也內(nèi)心閃過一絲不確定，那么就承認(rèn)吧，藥不能停。

賤兮兮癥狀1：喜歡問東問西。很多產(chǎn)品經(jīng)理道理懂得很多，空閑時間勤于閱讀各種知名前輩的經(jīng)驗分享，什么喬布斯傳啊Quora啊36kr啊老羅的演講視頻啊都反復(fù)膜拜學(xué)習(xí)。我沒說這不好，我只是想陳述自己的悲劇經(jīng)驗，which is，因為飽讀他人光輝偉業(yè)而導(dǎo)致的自我懷疑和自我否定。從"這個產(chǎn)品的商業(yè)模式夠顛覆嗎如果企鵝也來做了怎么辦呀"，到"這個功能是好的但有沒有更好的實現(xiàn)方式呢，有嗎有嗎有嗎"，再到"這個按鈕的顏色用的對嗎"然后回去猛翻用戶體驗設(shè)計法則系列叢書，親，你活的累不累？

好吧其實我想說的是，如果你認(rèn)為該做什么，就去做吧，做了才知道成不成。不要問東問西，如果答案是問出來的，那所有產(chǎn)品都上市了。

在此我插播個關(guān)于"用戶焦點調(diào)研"的槽。用戶不傻但也絕對不聰明，你要做MVP試錯，記得別把紙質(zhì)原型圖等同于MVP，丟給用戶讓他們尷尬。用戶不會像你一樣買64G的手機，不會像你一樣裝幾百個apps，更不會像你一樣連坐在馬桶上都在研究今日被刷到社交榜第一名的某不靠譜應(yīng)用。用戶純樸的腦袋真的沒法想象你這個產(chǎn)品"應(yīng)該"是怎么交互，怎么給他解決問題的，除非你做的東西純抄weixin或墨跡天氣。另外，用戶真的不知道他們要什么，只知道他們不要什么。就跟人類的本我一樣，我不知道自己是什么樣兒的，我只知道自己不是路邊凸點倒垃圾的大媽，也不是旁邊摟著比自己大20歲以上國企銀行范兒老男人的傲嬌女人。

寡人認(rèn)為，用戶調(diào)研的精髓應(yīng)該是控制話題在一個范圍內(nèi)，同時激發(fā)用戶之間的交流探討，哪怕話題最后扯到了"好想找個男人啊"也沒太大關(guān)系。你要做的就是在一邊觀察：觀察他們的穿著，他們的談吐，他們的生活方式，價值觀，興趣點，把這些信息深深刻刻的印在腦子里，像3D打印機一樣，回頭完整的拼湊出你的目標(biāo)用戶形象，一個生動的人！當(dāng)你的產(chǎn)品可以完全打動這個人，就可以推出市場了。如果你可以和調(diào)研小組的成員們變成好朋友，互加weixin神馬的，效果會更好。（你是不是覺得這個建議不錯？其實是因為老娘我討厭分析數(shù)據(jù)畏懼看excel表格，所以才用這種感性方法投機取巧。理性人士盡情吐槽吧我不會介意的。）

賤兮兮癥狀2：喜歡貼別人冷屁股。產(chǎn)品經(jīng)理啊，我們都知道你的產(chǎn)品終于上線了是多么不容易，你一定跟老板無數(shù)次的拍桌子爭論（爭吵），跟設(shè)計師無數(shù)次的對吼你丫的taste是有多差，跟RD們無數(shù)次的抱怨"怎么還沒做完怎么還有bug"，然后被噴一臉"誰讓你需求老是變"，無奈只得跟他們并肩挑燈夜戰(zhàn)甚至陪睡公司。但是！但是！你真的沒必要把產(chǎn)品炫耀給全世界人民看嘛。

我自己親身經(jīng)歷的人至賤則藥不能停，便是把好好的一個產(chǎn)品推薦給非目標(biāo)用戶的人看（包括家里還留著毛主席語錄在國企工作的親戚），結(jié)果碰一鼻子灰不說，更嚴(yán)重的是他們的意見，會嚴(yán)重影響產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展。這就好比肯德基的雞塊各種經(jīng)典，但到中國后開始賣粥了，于是它再也不是當(dāng)年的那個肯德基了。（好吧這個舉例不是很恰當(dāng)，反正意思你們懂的。）所以說你怎么能這么不靠譜，話不投機的人就省點口水何必自找沒趣，收回來一大堆做之麻煩，棄之又對不住人家的雞肋產(chǎn)品建議。

最后，賤兮兮癥狀3：花太多時間怨天怨地，吐槽其他比自己更不靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理，吐槽老板，吐槽同事，吐槽這個世界。沒錯，就是現(xiàn)在的我，你們別學(xué)。

以上，我，暫時講完了。

.......……….............................分割線..................................................

呈上一些至理名言，噢不，頂多算高級版的吐槽金句，希望大家能體會到我自嘲背后森森的杯桑。

如果老板問你要未來3年的產(chǎn)品roadmap，其實他只是想問，你TM的什么時候才能賺錢?。?/p>

需求一直改，有辦法少改點嗎？沒有！不改怎么趕得上我朝互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)日新月異的高速發(fā)展步伐呢！

出來混是要還的。任何產(chǎn)品都可能被社會中一群名為"early adopter"的小伙伴們給玩弄了。他們從來都學(xué)不會忠誠倆字怎么寫，永遠(yuǎn)喜新厭舊，除非你是電商每天更換貨品來滿足他們對新鮮感的需求，但如果你是一款實實在在的產(chǎn)品，比如某知名聲音照片軟件和某知名軟件（其實我最想點名的是某知名地理位置社交軟件雖然他的社交就從沒做好過），早期的用戶如果是嘗鮮族，那可能不妙。

數(shù)據(jù)分析，難免的雷聲大雨點小。你們難道不覺得看幾小時excel調(diào)整各種運算公式最后總結(jié)出來的卻是用屁股都能想到的結(jié)論，真的很操蛋么！？（好吧，我純粹指那些很年輕的產(chǎn)品，等用戶積累一定基礎(chǔ)后，數(shù)據(jù)就變的很重要了）

內(nèi)容為王。這是我覺得最有道理的一句話。產(chǎn)品設(shè)計的再怎么酷炫，用戶只關(guān)心能得到了什么有幫助的信息。內(nèi)容反應(yīng)了產(chǎn)品整體的思想深度，內(nèi)容讓用戶判斷"它值不值得交朋友"。

承接上一點，medium is the message這個金句很多媒體人都知道。它最直白的翻譯是：一個男人用momo勾搭你，還是用勾搭你，目的是不一樣的。（當(dāng)然最終結(jié)局可能都是去了酒店。）產(chǎn)品設(shè)計的意義就在于此，你創(chuàng)建一個游戲規(guī)則，然后就可以像上帝一樣擺布人們的行為。

產(chǎn)品經(jīng)理的自身修養(yǎng)很重要。很多人都被"得者得天下"這句比圣經(jīng)的信徒還多的金句所誤導(dǎo)，覺得產(chǎn)品經(jīng)理就是從中午的盒飯到翹角摳鼻的動作，都要融入這一氣質(zhì)群體。但我的看法不一樣。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)過了純靠技術(shù)門檻來拉開差距的時代了，未來的競爭在于更深的與傳統(tǒng)行業(yè)智慧的對接，要求產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)更多非互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的東西，所以自身要有修養(yǎng)意識，懷揣好奇的心，懂得欣賞和追求更有的事物，這樣才能有競爭實力。

RD通常不喜歡承擔(dān)風(fēng)險，懼怕成為項目延遲的頂罪羔羊，這就是為啥他們總會在你預(yù)估的開發(fā)時間上再乘以個2.5倍。如果你覺得很憤怒，我只能說，憤怒憤怒就好。

RD的人難找也難留。原因也許是RD們"賺得多x得早"的聲名在外，通常較早就組織了家庭，被各路女漢子挾持買房領(lǐng)證還貸款。他們最看中的通常是錢，你穿低胸裝爆乳去面試他們也沒有用的--這句話是寫給那些剛?cè)胄凶砸詾橛凶松男』ㄆ颗甈M們聽的。