手玩家流失調(diào)查：社交性差成為玩家流失的首要因素

據(jù)國內(nèi)手游調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，超過31.5%的玩家會因?yàn)樯缃恍圆铍x開游戲，其中，這一現(xiàn)象在社交元素相對薄弱的中重度游戲中更為明顯。

社交性差成手游流失首因比例超31%

在國內(nèi)手游調(diào)查的數(shù)據(jù)中，有31.5%的玩家離開游戲是因?yàn)楫a(chǎn)品社交性差，滿足不了互動(dòng)的需求。據(jù)悉，很多玩家接觸某一款游戲的原因，都是來自朋友推薦。如果可以在游戲之中跟朋友PK互動(dòng)、分享交流，自然就能堅(jiān)持玩很長時(shí)間。而如果只是自己“閉門造車”，無法滿足自身交流互動(dòng)的需求，再好的游戲也無法留住用戶。

除了社交性差，手游付費(fèi)指數(shù)過高、娛樂精神缺失所致的流失比例，達(dá)到了21%。此外，玩法內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，游戲產(chǎn)品畫面較差，操作體驗(yàn)低下以及官方服務(wù)質(zhì)量水平不高，都是玩家流失的重要因素，比例分別占到了17.5%、12%、10%及8%。

在休閑類手游中，騰訊“打飛機(jī)”及天天系列游戲的成功，已經(jīng)非常好的證明了社交元素的作用?！坝螒蛟绞悄芘c更多的朋友一起玩，越是能讓更多的用戶玩的更久”，這也從側(cè)面佐證了社交性與玩家流失率之間的關(guān)系

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，手游集成了完備的社交功能之后，能夠極大提升玩家的參與感和活躍度，進(jìn)而增加玩家對游戲的黏度。尤其是競賽、排名及消息推送分享等系統(tǒng)，將促使用戶的游戲時(shí)間和登錄次數(shù)得到大幅度提升。從長遠(yuǎn)來看，這勢必會大幅度降低玩家的流失率。

中重度手游成趨勢社交需求更迫切

相比于輕度的休閑類手游，中重度游戲研發(fā)的成本更高，面向不同的細(xì)分類別，對用戶的期求不僅是穩(wěn)定，更要有足夠的黏度和深度?！吧缃换饶芨菀椎匚{用戶，也能在用戶群中形成良性的社交圈”，這也就意味著，中重度手游的社交化能夠滿足產(chǎn)品對用戶的期求。

資深玩家表示，“之前玩大型網(wǎng)游，喜歡跟朋友組建公會，帶隊(duì)PK，現(xiàn)在玩手游，要是跟朋友沒法互動(dòng)，像玩單機(jī)似的，那肯定玩不下去?！毕襁@類習(xí)慣端游社交性的玩家，對手游的社交性需求就很明顯，而這類玩家并不在少數(shù)。

事實(shí)上，在中重度手游領(lǐng)域中，社交元素已經(jīng)從過去單純地分享到各社交平臺，轉(zhuǎn)變成為PVP等直接和好友進(jìn)行PK的深度社交。比如《啪啪三國》，據(jù)內(nèi)部人士透露，不久后將把單人PK升級到5v5的PVP模式，以實(shí)現(xiàn)“千人同屏”的恢弘群P玩法。這即是玩家社交模式的升華和衍生。

國內(nèi)著名手游平臺“指游方寸”CEO孔國賓，也在剛剛結(jié)束的WMGCUPDAY大會上發(fā)表演講，稱“中重度手游將是2014年的手游發(fā)展趨勢，而精品化與社交化是此類手游通往成功的關(guān)鍵?！币源艘膊浑y看出，按目前國內(nèi)手游行業(yè)的中重度手游發(fā)展趨勢來看，社交化需求將更為迫切。

此外，飛流CEO倪縣樂表示，要用耐心打磨精品游戲，樹立品牌。游族網(wǎng)絡(luò)高級副總裁方師恩透露，將對投資團(tuán)隊(duì)和發(fā)行產(chǎn)品啟動(dòng)“雙保險(xiǎn)”計(jì)劃。開心網(wǎng)CEO程炳皓認(rèn)為，現(xiàn)階段從業(yè)者將會逐步轉(zhuǎn)向“提高產(chǎn)品質(zhì)量、市場操作精細(xì)化”的道路上來。

對于手游廠商而言，要在愈發(fā)激烈的競爭中搏得一席之地，贏得用戶并降低流失率，顯然是最重要的。而針對性地增強(qiáng)游戲的社交元素，則是降低流失率的關(guān)鍵。尤其是本身就存在弱社交問題的中重度手游，在逐漸成為手游主體的趨勢下，強(qiáng)化社交就顯得尤為必要。